Kilobyte

Respondido

Fox Comedy

Forum|Forum|9 years ago
July 18, 2017
17 comentários
2891 visualizações

No meu pack tinha incluído o canal Fox Comedy. Até hoje estava funcional e de repente ficou codificado.

Existe alguma actualização do pack da qual não estou informado ou o que se passa?

Obrigado

Melhor resposta por

Uma vez também fiquei com alguns canais codificados, e quando liguei para o apoio ao cliente mandaram-me desligar a box, retirar o cartao, voltar a inserir e depois voltar a ligar a box, e tudo voltou ao normal.

Fiquei na dúvida se seria do cartao, ou se seria um problema no sistema informático da NOS, e enquanto me mandaram numa caça aos gambozinos, repararam o sistema.

Tente fazer isto, e se nao der resultado, o melhor será entrar em contacto com o apoio ao cliente.
Tanto mais que, como disse o C24XXXX201, o canal durante estes meses nem está codificado.

C

C24XXXX201

O canal Fox Comedy estara em sinal aberto ate 31 de agosto, pelo que estaria acessivel no seu pack... e supostamente deveria continuar pelo menos ate aquela data...
Fox Comedy - Aberto para Férias

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

A

Anonymous

Resposta

Uma vez também fiquei com alguns canais codificados, e quando liguei para o apoio ao cliente mandaram-me desligar a box, retirar o cartao, voltar a inserir e depois voltar a ligar a box, e tudo voltou ao normal.

Fiquei na dúvida se seria do cartao, ou se seria um problema no sistema informático da NOS, e enquanto me mandaram numa caça aos gambozinos, repararam o sistema.

Tente fazer isto, e se nao der resultado, o melhor será entrar em contacto com o apoio ao cliente.
Tanto mais que, como disse o C24XXXX201, o canal durante estes meses nem está codificado.

J

jP92Autor

Kilobyte

Após fazer restart da box lá deu... Foi algum erro estranho. Obrigado

C

C24XXXX201

Após fazer restart da box lá deu...Chama-se a esse procedimento "Purgar Gambozinos" ;):-)

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

A

Ana Silva

Megabyte

No meu pack já tenho incluído o canal Fox Comedy e alguns canais ,até agora estava funcionar e de repente ficou codificado

Já desliguei box tirei o cartão, tirei tudo depois voltei a pôr ficou na mesma, fiz restart na box ficou na mesma

Que raio se passa

Jorge C

Super User

No meu pack já tenho incluído o canal Fox Comedy e alguns canais ,até agora estava funcionar e de repente ficou codificado

Já desliguei box tirei o cartão, tirei tudo depois voltei a pôr ficou na mesma, fiz restart na box ficou na mesma

Que raio se passa

@Ana Silva o Star Comedy está na posição 85 e faz parte do Pack Canais Extra | NOS.

Caso tenha mais alguma questão disponha, a comunidades está aqui para ajudar.

Obrigado.

A

Ana Silva

Megabyte

Eu sei pertence ao pack

até agora estava funcionar e de repente ficou codificadoJá desliguei box tirei o cartão, tirei tudo depois voltei a pôr ficou na mesma, fiz restart na box ficou na mesma

Que raio se passa

Jorge C

Super User

@Ana Silva por favor detalhe o modelo da box e verifique se o pack está ativo desta forma.

Obrigado.

A

Ana Silva

Megabyte

Está

Jorge C

Super User

Bom dia @Ana Silva, como teste veja na App NOS TV e por favor detalhe o modelo da box.

Obrigado.

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Fox Comedy

17 Comentários

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