Kilobyte

Respondido

Fox Comedy

Forum|Forum|9 years ago
July 18, 2017
17 comentários
2891 visualizações

No meu pack tinha incluído o canal Fox Comedy. Até hoje estava funcional e de repente ficou codificado.

Existe alguma actualização do pack da qual não estou informado ou o que se passa?

Obrigado

Melhor resposta por

Uma vez também fiquei com alguns canais codificados, e quando liguei para o apoio ao cliente mandaram-me desligar a box, retirar o cartao, voltar a inserir e depois voltar a ligar a box, e tudo voltou ao normal.

Fiquei na dúvida se seria do cartao, ou se seria um problema no sistema informático da NOS, e enquanto me mandaram numa caça aos gambozinos, repararam o sistema.

Tente fazer isto, e se nao der resultado, o melhor será entrar em contacto com o apoio ao cliente.
Tanto mais que, como disse o C24XXXX201, o canal durante estes meses nem está codificado.

Mostrar respostas anteriores

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia, @Ana Silva.
Por favor, indique-nos se tem acesso a algum destes canais:

E! Entertainment HD
MTV Live HD
NOS Studios

Aguardamos o seu feedback.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

A

Ana Silva

Megabyte

Não

A

Ana Silva

Megabyte

Mas na quinta o meu pai também teve o mesmo problema e ontem sexta já estava funcionar.

O meu é que ainda não

Mário P.

Gestor da comunidade

@Ana Silva, os canais que indicámos pertencem ao Pack de Canais Extra, no entanto, e se refere que tem o serviço contratado, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum. Vamos ajudar a resolver.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

A

Ana Silva

Megabyte

Eu já falei com nos e já me ajudaram

Mário P.

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu feedback, @Ana Silva.
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

A

Ana Silva

Megabyte

Ok obrigada

Fox Comedy

17 Comentários

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