Falha no serviço de tV

EEstou cada vez mais desgostosa com o serviço NOS. Sou cliente há vários anos, mas desde que mudei para a nova Box, tem sido péssimo. Está constantemente a falhar o sinal. Acho isto inconcebível para um serviço que deveria ser melhor e estou a pagar.
Bom dia, Reinicie a Box, desligue o cabo de alimentação da tomada, aguarde uns 10 segundos e volte a ligar. Verifique se ficou melhor. Se não resultar deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente à moderadora @Ana P. para que possam ser efetuados os despistes necessários à deteção da dificuldade que está a afetar o seu serviço de TV.