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Kilobyte
December 29, 2019
Respondido

Falha de Sinal na TV

Boas Tardes meus senhores da NOS.
Venho por este meio perguntar o porque de falha de sinal na transmissão de TV…. é que já não é a primeira vez que acontece quando devo uma factura a vocês…. portanto venho por este meio perguntar a vocês se é da vossa politica começarem a brincar com o sinal que emitem para a TV…
E se assim acontece por causa de uma factura em atraso...digo-vos já que estão prestes a perder um cliente e como decerto irá uma reclamação para o sitio devido!
Agradeço então se de facto é uma avaria ou se será politica da vossa empresa….como já referi, não é a primeira vez que acontece.
 

Com os melhores cumprimentos, 

 

Henrique Guerreiro

    Melhor resposta por Ana P.

    Olá @HenriqueMiguel1976

    Vamos ajudá-lo :blush:!
    Primeiramente, qual é a mensagem de erro que surge na sua TV? Pode detalhar-nos melhor o que acontece, por favor?

    Obrigada 

    13 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    December 9, 2020

    Olá @GODINHO1988,

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    Só acontece em alguns canais?
    Pode dizer-nos quais, por favor?
    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    December 9, 2020

    Olá @GODINHO1988,

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    Só acontece em alguns canais?
    Pode dizer-nos quais, por favor?
    Obrigada

    Aconteceu mais em canais HD TVI SIC cmtv alguns que notei e provável ter havido mais alguns. 

    Inês B.
    Moderador
    December 11, 2020

    Olá @GODINHO1988,

    Precisamos que nos envie uma mensagem privada através do perfil @Fórum, com o seu número de cliente, para podermos ajudar.

    Obrigada

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