Falha de rede em Alverca do Ribatejo

Nesta semana o serviço já foi abaixo 2 vezes. Estou agora sem serviço e a estimativa é resolver até as 2h....

Qualquer intervenção no exterior, está sempre a acontecer. 

A sua resposta não resolve o facto de eu estar sem net e tv , mas a meio do mês a sms com o valor para pagar vem sempre e se falhar pago logo multa. Muito bem que há problemas mas compensação nem vela. Muito obrigado pelo esforço.

Há uns anos atrás quando isso me acontecia assiduamente, ainda no tempo da ZON eu reclamava e enviavam-me uma carta com a oferta de 2 entradas de cinema. Faça uma reclamação através da sua Área de Cliente, Envie um PEDIDO e aguarde a resposta. 

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Fabio.s.silva.

Neste momento, a dificuldade mantém-se? 

Ficou resolvido ontem por volta das 23h30

Falha de serviço em Alverca, tenho de reiniciar o router cada vez que isto acontece, várias chamadas para a NOS e o problema não se resolve. 

Olá @Spikon,

Lamentamos a situação.

Caso a situação se mantenha, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos verificar o que se passa.

Obrigada

Boa tarde, 

Alverca uma vez mais sem internet…

Ligo para o 16990, e não sabem bem o que me dizer. Que estão a verificar e que devo aguardar. 

Muito mau, e lamentável. Quando nos dias de hoje, muita gente trabalha a partir de casa.