Erros diversos...box UMA

De ha uns dias para cá a Box UMA anda a dar erros...que estão a aumentar em gravidade…li no forum que haverá um problema de erros conhecido e em resolução...mas não tenho certeza que seja esta.

Começou por erro ID10 em algumas gravações. A gravação aparece na lista e funciona bem na aplicação, mas na TV nunca inicia e dá sempre o erro.

Hoje deu erro ID14, um texto que indicava que tinha atingido a cota mensal de videoclube...MAS estava a ver uma gravação!

Entretanto já tive erros ID01 e ID12, geralmente ao navegar nas gravações ou guia tv.

Fiz o reiniciar e a reposição de parametros originais e para já está ok...MAS já o tinha feito no passado e o problema voltou.

NÃO liguei ao suporte ainda...resolvi repondo parametros. MAS o erro sobre cota videoclube pareceu potencialmente mais grave.

Mais alguem com problema parecido? É suposto aguardar ou ligar?