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December 21, 2022
Pergunta

Erro ID 643

  • December 21, 2022
  • 4 comentários
  • 789 visualizações

Bom dia,

há cerca de 1 semana, todas as TV’s da minha casa ligadas ao sinal DVB-C (uma delas com descodificador NOS) deixaram de ter sinal de praticamente todos os canais, com o erro ID643, mantendo apenas alguns dos canais nacionais, e ainda assim o sinal muitas vezes perde-se. Parece-me que o problema poderá ser no cabo que trás o sinal, antes de entrar na minha casa. como poderei pedir esta verificação?

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    December 21, 2022

    16990 ou 931699000 opção 3 - apoio técnico.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 21, 2022

    Boa noite @Azv,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    Em alternativa à sugestão do @Guimas envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    Byte
    April 11, 2024

    Estou com o mesmo problema, mas a NOS funciona muito mal.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 11, 2024

    Boa tarde @Jfagomes,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    Pedimos, por favor, que clarifique a situação.

    Tem televisões sem box que não transmitem canais, assim como uma box ou descodificador que apresenta a mesma mensagem de erro?

    Obrigado 

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