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Jose Rodrigues
Super User
jul. 31, 2021 4:28 da tarde UTC

Boa tarde,

Já reiniciei a box e o router várias vezes, já formatei a box de acordo com os parâmetros originais e continuo sem ter acesso a imensos canais nem as gravações… aparece sempre o erro CAS70.

Solicito resolução do problema.

Boa tarde, para que o problema que reporta seja resolvido, já contactou o serviço de apoio ao cliente da NOS ? Se ainda não o fez, ligue 16990 opção 3 (apoio técnico) TV, chamada grátis da rede NOS. Em alternativa, envie para o perfil @Fórum  o seu numero de cliente ou NIF para que os moderadores do Fórum possam disponibilizar a ajuda necessária e aguarde o contacto do departamento competente. 

25 Comentários

Megabyte
ago. 13, 2023 9:35 da manhã UTC

Reposição de valores fala da própria box UMA?

Aquilo do colocar o original de fábrica? Onde fica?

Mário P.
Gestor da comunidade
ago. 13, 2023 10:14 da manhã UTC

Bom dia @DalleyBorges, 

Agradecemos o seu feedback. 

O @Olaf deu uma excelente sugestão, pelo que sugerimos que siga os passos abaixo: 

  1. Aceda ao “Menu” e, em “Definições”, escolha “Configurações”;
  2. Selecione “Configurações técnicas” e, de seguida, selecione “Repor parâmetros originais”.

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Diga-nos, por favor, se resolveu. 

Obrigado

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Megabyte
ago. 14, 2023 12:52 da tarde UTC

Ora muito obrigado @Mário P. 

Depois também vi que tem uma breve explicação num artigo vosso que entretanto segui! Obrigado pelo acompanhamento 

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
ago. 14, 2023 1:10 da tarde UTC

Ora muito obrigado @Mário P. 

Depois também vi que tem uma breve explicação num artigo vosso que entretanto segui! Obrigado pelo acompanhamento 

 

Boa tarde @DalleyBorges, a reposição de parametros resolveu o problema? 

João H.
Gestor da comunidade
ago. 14, 2023 2:02 da tarde UTC

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @DalleyBorges,

O seu parecer é importante para nós. Partilhe com a comunidade se a reposição de parâmetros resolveu este tema. 🙂

Obrigado

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