Erro CAS70

Boa noite, estou com este erro (CAS70) há dois dias, preciso de ajuda por favor, estou sem poder ver uma serie de canais (como a ELEVEN), Nao consigo puxar os programas para tras! Nao consigo ver gravaçoes!

isto nao pode continuar assim!!! O serviço é só problemas!

Serviço HFC ou FTTH? box UMA V1 ou v2?

Veja se o cabo de rede está ligado na box ( caso seja necessário).

A Ligaçao do cabo de rede esta correta. Agora eu tenho a box UMA mas nao sei identificar a versao.

Este erro apareceu depois de realizar a alteraçao do contrato!

O apoio a cliente via telefone so me diz que tenho os canais ativos e que a Eleven tambem esta ativa! Cada vez mais chateado com isto. É problemas atras de problemas

Bom dia @iricardovalerio, 
Respondemos à sua mensagem privada. Pedimos que consulte a sua caixa de mensagens. 
Obrigado

Boa tarde a todos,

Agora eu a precisar de alguma ajuda.

Tenho a box UMA TV mais recente (a pequena caixa preta quadrada) e estava a tentar ver uma gravação do dia anterior (as automáticas) e apareceu o erro cas70.

O que posso fazer para resolver?

Obrigado

 Boa tarde @DalleyBorges, parece que o melhor a fazer é ligar 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS, poderão resolver de imediato, se se tratar de um erro de sincronismo.

Boa tarde @DalleyBorges, 

Confirme-nos, por favor, em que canal está a tentar aceder à gravação automática. O CAS 70 tem que ver com direitos de visualização. Confirme, por favor, que o canal encontra-se subscrito. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

Olá obrigado pela ajuda. @Jose Rodrigues e @Mário P. 

Tentei ver em canais abertos. Por exemplo RTP ou noticiosos.

Sim realmente diz esse tema que aborda @Mário P. mas até faria sentido num canal não subscrito.

Já desliguei e voltei a ligar a box. Mas mantém.

Experimente, por favor, fazer uma reposição de valores 

Como faço isso @Olaf ?