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Kilobyte
May 30, 2026
Respondido

erro a ver gravação

Gosto de ver séries coreanas, pelo que gravo bastantes do canal KBS. Como gosto de ver só quando já foram transmitudos todos os episódios, geralmente ao fim de 2 meses começo a ver.

Tenho estado a ver todos os episódios que gravei da série Police University, hoje vi o 14 e 15, e quando ia ver o 16 que é o último deu-me um erro que nunca me tinha dado:

 

Dá este erro na UMA. Fui ver na Iris e também dá erro.

Experimentei na Nos tv e dá outro erro:

 

O episódio foi gravado a 24 de abril, ou seja há pouco mais de 1 mês.

Não percebo o que se passou! Alguém consegue ajudar?

Melhor resposta por João H.

Boa noite ​@moonie,

Agradecemos o seu testemunho e alerta.

Sendo que o conteúdo foi já transmitido, caso exista um erro na gravação não é possível disponíbiliza-la novamente no seu arquivo.
Sugerimos assim que teste novamente mais tarde ou verifique se o mesmo conteúdo será repetido através do guia disponível para o canal.

Endereçámos este tema internamente para que possa ser alvo da melhor apreciação.

Agradecemos novamente o seu alerta.

Obrigado

3 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
May 31, 2026

Boa tarde ​@moonie,

Agradecemos a sua mensagem. 

Lamentamos a situação que nos descreve. Para podermos ajudar, sugerimos que faça um diagnóstico ao seu serviço através da my NOS. Saiba como:

Após fazê-lo partilhe connosco o resultado obtido, por favor.

Obrigada

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moonieAutor
Kilobyte
June 8, 2026

Olá

Fiz 2 vezes o teste e dá sempre que não encontram problema e que terá de seguir para a linha de apoio ao cliente (aí parei pois de momento não tenho disponibilidade)

 

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
June 8, 2026

Boa noite ​@moonie,

Agradecemos o seu testemunho e alerta.

Sendo que o conteúdo foi já transmitido, caso exista um erro na gravação não é possível disponíbiliza-la novamente no seu arquivo.
Sugerimos assim que teste novamente mais tarde ou verifique se o mesmo conteúdo será repetido através do guia disponível para o canal.

Endereçámos este tema internamente para que possa ser alvo da melhor apreciação.

Agradecemos novamente o seu alerta.

Obrigado

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