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Pergunta

Episódios gravados manualmente desaparecem na box android


Boa tarde,

Vários episódios das series que tenham gravação programada desaparecem, e aparece a indicação, que estarão disponiveis a partir de determinada data (em que voltaram a ser exibidos no canal). No entanto esses mesmos episódios já estivaram gravados e disponíveis. O que posso fazer? Obrigado  

7 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • August 21, 2026

Os conteúdos só se mantêm por 3 meses, já terão passado esse prazo? 

um bem haja 


Boa tarde

Ainda não passaram os três meses. Até porque os primeiros episódios ( e mais antigos ) estão disponíveis.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 21, 2026

Boa tarde ​@Fernando Jorge Baptista Silva,

Agradecemos a sua mensagem.

Verificou que os conteúdos estavam disponíveis para ver no arquivo, sendo que depois desapareceram, ou nunca chegaram a estar disponíveis?

Obrigado


Boa noite

Chegaram a estar disponíveis e depois desapareceram. 
Cumprimentos


Jose Rodrigues
Super User
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Boa tarde,

Vários episódios das series que tenham gravação programada desaparecem, e aparece a indicação, que estarão disponiveis a partir de determinada data (em que voltaram a ser exibidos no canal). No entanto esses mesmos episódios já estivaram gravados e disponíveis. O que posso fazer? Obrigado  

Boa noite, desligue a box da tomada, aguarde 10 segundos,  volte a ligar e verifique se as gravações foram recuperadas:

Verifique também se tem espaço no disco que suporte novas gravações.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • August 22, 2026

Boa noite, ​@Fernando Jorge Baptista Silva.

O ​@Jose Rodrigues deu uma boa sugestão. Aguardamos o seu feedback.

Obrigada. 


Boa noite 

Agradeço a sugestão.
Depois de ter feito o que foi sugerido continuo a ter o mesmo problema.