Emissão com paragens e pixelização

UMA V2?

Boa tarde @Jacinto Peixeiro,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Guimas colocou uma questão importante para que possamos compreender melhor este tema.

Confirme-nos, por favor, se tem a Box UMA V1 ou UMA V2 instalada.

Esta situação ocorre noutras televisões ou apenas nesta que está ligada à Box UMA? 

Obrigado 

Pois comigo acontece o mesmo o sinal nos canais HD é fraco, ,moro em Lisboa zona  Olaias.

Boa tarde @Maria Antonia N. Silva Faria, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Vamos ajudar. 
Diga-nos, por favor, se tem mais televisões em casa com o sinal NOS. Se sim, verifique se a dificuldade quanto à imagem também se verifica nas outras televisões. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Boa tarde @Guimas @João H., Em resposta às vossas questões, não consigo verificar se a box é V1 ou V2, não sei onde consultar essa informação, só tenho esta TV que na antiga operadora (MEO) funcionou sempre na perfeição, com o novo serviço NOS não tenho qualquer problema na visualização das aplicações, ( youtube, rtpplay, etc...) “apenas” tenho esse problema na emissão TV e não precisa ser nos canais HD..

Obrigado 

Boa tarde @Jacinto Peixeiro, 

Diga-nos, por favor, qual das boxes abaixo é aquela que tem instalada: 

Obrigado

Boa tarde @Jacinto Peixeiro, 

Diga-nos, por favor, qual das boxes abaixo é aquela que tem instalada: 

 

Obrigado

UMA V2   . Obrigado 

@Jacinto Peixeiro, 
Consegue, por favor, esclarecer a questão do @João H. para melhor compreender o que se passa? Tem mais televisões em casa com o sinal NOS? Se sim, esta situação também ocorre ou apenas acontece na televisão que está ligada à box UMA v2.

Ficamos a aguardar o seu feedback para ajudar. 

Obrigado

Verifique se está bem conectado. Tente desconectar e conectar novamente a box.

Boa tarde @Jacinto Peixeiro, 
​​@PuccaPlayer deu uma excelente ajuda. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado