Disney+

Boa noite, deve verificar na sua área de cliente carregando em Televisão e seguidamente em Ofertas para si se já aparece para ativar o Disney+ ou na sua box, igualmente em Ofertas para si, ou ainda na app NOS.

Relativamente ao crédito de €10.00 aguarde pela próxima fatura para ver se está feito, caso não esteja, deve enviar uma mensagem privada para o perfil @Fórum como seu número de cliente para que a moderação possa esclarecer essa situação.

Já verifiquei, até agora nada 

Há quanto tempo fez a renovação da sua fidelização ?

Como tinha dúvidas quanto ao contrato, foi na terça-feira 

È cedo, aguarde mais uns 15 dias e entretanto vá consultando as Ofertas para si.

Se dentro dos próximos 15 dias não receber a oferta, remeta por mensagem privada o seu número de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

Foi-me dito que levaria 7 dias. As informações não estão corretas. 

Normalmente são 7 dias, eu dei 15 para o caso de falharem os 7 dias. 

Se não receber em 7 dias faça o recomendado.

Como aceder aos áudios da conversa telefónica?

na sua área de cliente, carregando em Dados de conta, seguidamente em 

Consultar documentos

Consulte todos os seus documentos com a NOS

Consultar Documentos

Tem acesso ao Modelo de Resumo de Contrato, verifique aí se constam as Ofertas a que se refere. Se estão lá, não se preocupe que as vai receber. 

Não consta a informação que pretendo. Nada acerca da Disney nem do desconto. Além de constar os canais tv cine