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Kilobyte
jan. 6, 2025 1:19 da tarde UTC
Respondido

Descodificador tv

Bom dia 

Como posso adquirir 1 descodificador de TV. 

Não consigo encontrar na loja online e na loja física dizem que não tem. 

 

Obrigado 

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
jan. 6, 2025 3:23 da tarde UTC

Boa tarde ​@JoãoPinheiro1,

Agradecemos a sua mensagem.

De momento, a NOS apenas disponibiliza estes equipamentos em regime de aluguer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

9 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
jan. 6, 2025 3:23 da tarde UTC

Boa tarde ​@JoãoPinheiro1,

Agradecemos a sua mensagem.

De momento, a NOS apenas disponibiliza estes equipamentos em regime de aluguer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
jan. 6, 2025 3:49 da tarde UTC

Podem indicar o valor de aluguer?

 

Obrigado 

João H.
Gestor da comunidade
jan. 6, 2025 4:15 da tarde UTC

Boa tarde ​@JoãoPinheiro1,

Agradecemos a sua mensagem.

À data deste comentário, este equipamento tem o valor de aluguer de €2,25/mês.

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Obrigado

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Kilobyte
jan. 6, 2025 7:53 da tarde UTC

E tem alguma fidelização ou depois posso entregar a qualquer altura e consequentemente deixa de ser cobrada a mensalidade?

 

Obrigado 

João H.
Gestor da comunidade
jan. 6, 2025 8:42 da tarde UTC

Boa noite ​@JoãoPinheiro1,

Agradecemos a sua mensagem.

Qualquer box adicional em regime de aluguer à NOS não altera qualquer condição do seu contrato, ou seja, não existe qualquer alteração ao seu período de fidelização.
No momento que deixe de necessitar da box adicional ou descodificador, apenas necessita de o entregar numa Loja NOS para que o valor de aluguer deixe de ser cobrado. 

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Obrigado

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Kilobyte
jan. 6, 2025 8:57 da tarde UTC

Como posso então solicitar o descodificador?Em loja dizem que não existe. Tem de ser no apoio ao cliente 16990?

 

Obrigado 

 

Jorge C
Super User
Super User
jan. 6, 2025 11:54 da tarde UTC

Boa noite ​@JoãoPinheiro1, 

O processo de compra ou aluguer é através das lojas, poderá haver rutura de stock. 

Sugiro que tente outra loja ou compre um descodificador DVB-C (MPEG4). 

Obrigado.

Kilobyte
jan. 7, 2025 8:19 da manhã UTC

​@Jorge C podia dar uma ajuda, estou com alguma dificuldade em encontrar o tal descodificador para comprar. Podia dar-me algum exemplo sff.

 

Obrigado 

Mário P.
Gestor da comunidade
jan. 7, 2025 11:07 da manhã UTC

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum, ​@JoãoPinheiro1. 
Vamos ajudar. 
Obrigado,

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