Bom dia
Tenho um descodificador digital que apesar de todos os procedimentos de despistagem, visivelmente não funciona, como terei de fazer para proceder á sua substituição?
Obrigado
Respondido
descodificador digital
Melhor resposta por João H.
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
O descodificado que refere è um equipamento de aluguer à NOS ou próprio?
Caso seja um equipamento em aluguer ou comprado à NOS e ainda em garantia, poderá solicitar a sua troca numa Loja NOS perto de si.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Seja bem vindo ao Fórum NOS! Vamos ajudar. 😊
Verifica alguma mensagem de erro no ecrã da televisão, iniciada por um “ID”? Detalhe-nos, por favor, o que se passa, para reunirmos mais informação.
Obrigado
Bom dia e obrigado pela resposta rápida
A box simplesmente não liga.
Tenho outro descodificador e experimentei na mesma televisão e funcionou, ela simplesmente nem sinal de ligada dá.
Obrigado
+4- Super User
Boa tarde
Sugiro que ligue ao adaptador de rede do descodificador que funciona como teste.
Se mesmo assim não funciona, pode tentar uma Loja NOS para troca.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Obrigado pela sugestão,
Ficamos a aguardar o seu feedback
Boa tarde
Testei noutra tomada--- igual
A tomada á qual tinha ligado o descodificador anteriormente funciona ligando outros aparelhos
Troquei a ficha de outro descodificador para o que não funciona --- mesma situação
O outro descodificador na televisão em questão --- funciona
Testei o descodificador em questão noutra televisão --- não funciona
Acho que fiz todos os testes que me ocorreu.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
O descodificado que refere è um equipamento de aluguer à NOS ou próprio?
Caso seja um equipamento em aluguer ou comprado à NOS e ainda em garantia, poderá solicitar a sua troca numa Loja NOS perto de si.
Obrigado
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