Descodificador digital

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @PCMS.

Neste caso será necessário utilizar um descodificador digital DVB-C.

Pode solicitar o aluguer, ou adquirir um descodificador digital numa Loja NOS perto de si.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Já ajudaram  com  a recomendação de  pagar mais por mês para ter um aparelho que não está no contrato, e com isso estou a ter menos serviço que tinha, enfim...

Sim, reclame visto ser uma alteração unilateral ao serviço. A NOS tem a obrigação de garantir o serviço contratado, se deixou de ter sinal na TV a NOS tem a obrigação de repor o serviço, se necessário oferecendo os equipamentos sem custo.

Trabalho num Lar de Idosos de uma IPSS no Porto. Somos clientes NOS já há vários anos. Hoje, a maioria dos nossos idosos ficaram sem TV. Tinham os vinte e poucos canais em analógico. Agora não têm nada.

A NOS nestes casos dá alguma ajuda?

A instituição é sem fins lucrativos e já não é fácil pagar a mensalidade todos os meses à NOS, quanto mais agora esta situação.

Alguém dá uma orientação?

Obrigado

E a NOS lá ajuda alguém? Não é uma IPSS 😔

Bom dia @Gimenez, 

Lamentamos o transtorno. 
Para podermos ajudar e verificar a situação, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte para o perfil @Fórum.
Obrigado

Boa tarde. Qual o valor do descodificador digital? Compra e aluguer. Obrigada 

O preço para quem gosta de ser roubado pela NOS é este:

Obrigada. Pode se comprar online?

Boa tarde @Mariainês,

Agradecemos a sua mensagem.

O descodificador digital pode ser solicitado em qualquer Loja NOS perto de si, em regime de compra ou aluguer.

Pode depois instalar o equipamento através do processo de autoinstalação. Saiba como:

Obrigado