Descodificador de canais DVB-C, como fazer?como pedir quem não tem condições de mudar de TV e nem pagar mais no serviço

Boa noite @Nuno R. Silva, pode seguir as instruções que deram ao @Rogério Tenreiro.

Se existirem campanhas é aproveitar 😊

Boa sorte

Tem direito a reclamar e não pagar o serviço que deixou de ser prestado nas condições acordadas, neste caso o serviço de televisão.

https://www.livroreclamacoes.pt/Pedido/Reclamacao

Boa tarde @Nuno R. Silva,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Guimas partilhou uma boa ajuda. Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Também estou sem ver tv na cozinha , mas a minha televisão e um lcd KROW NJAPAN ,com sistema digital mas não consegue sintonizar os canais , o que devo fazer?

Boa tarde @afp-mfar,

Conforme referido anteriormente, clique aqui e escreva o seu número de cliente para análise da equipa de moderação sobre eventuais campanhas de descodificadores digitais DVB-C.

Obrigado

Boa tarde @afp-mfar,

Agradecemos a sua mensagem. 

Caso a sua televisão não seja dotada de descodificador integrado DVB-C é necessário que utilize um descodificador externo para ter acesso à grelha de canais digitais NOS.

Saiba mais neste artigo:

O descodificador digital pode ser adquirido em regime de compra ou aluguer em qualquer Loja NOS.

Obrigado

Bom dia!

Não tenho qualquer serviço de televisão paga. No entanto, recentemente deixei de conseguir aceder aos canais em aberto nacionais.

Ao ligar a televisão aparece mensagem da NOS (o prédio tem pré-instalacão pela NOS) a indicar que necessito de proceder a nova sintonização. Contudo, ao sintonizar não consigo sintonizar qualquer canal.

A minha televisão não tem sintonizador DVB-C. No entanto eu só pretendo continuar a ter acesso aos canais nacionais de canal aberto, em condições similares às anteriores, mas não me é possível por  NOS ter alterado as condições de emissão que afetam a minha morada.

Como será possível resolver esta situação? Tenho mesmo de comprar equipamento adicional? Eu não mudei nada, nem pretendo passar a ter televisão paga, dado que só pretendo ter acesso aos canais básicos.

Agradeço desde já a atenção dispensada!

Boa tarde @Jude,

Se a sua TV não tem sintonizador DVB-C, pode fazer o seguinte:

1. Comprar ou alugar um descodificador digital à NOS
2. Comprar o mesmo equipamento numa loja
3. Atualizar a sua TV para uma compativel

Obrigado

Obrigada pela atenção.  :)

No entanto, fico com a seguinte dúvida: vou ter de adquirir/alugar equipamento novo sempre que a NOS altere condições para aceder ao serviço público de televisão?

Obrigada!

O serviço público de televisão é gratis através de TDT com equipamentos compatíveis.

Obrigado