O @C24XXXX201 mostrou como ativar o N Play com um código promocional.
Contudo, já existe no Fórum um tópico com o mesmo tema. Por isso, movemos o seu comentário para esse tópico, onde também pode encontrar resposta à sua pergunta.
Já instalei a aplicação para não consigo usar. Alguém pode me explicar?
Tens que fazer login com os dados da área de cliente.
Diz acesso não autorizado
@Sara Sa tens os serviços registados na área de cliente?
NPYXXXXXXXXXX
@Fatima Lopes Honorato isso deve ser o código para ativar o nos play. Tens de o por na área de cliente 🙂
@Fatima Lopes Honorato isso deve ser o código para ativar o nos play. Tens de o por na área de cliente :)
Ou diretamente na box também dá para por.
Mudei meu pacote por motivo de mudança de morada, foi alterado para satélite, o que ficou péssimo!
Então recebo hoje um email da NOS dizendo que tenho 3 meses de promoção NOS PLAY juntamente com o código promocional.. Como aceder? Já tentei todos os meios, inclusive atraves dos apps.
Bem-vinda à comunidade, @Luciana Muniz.
Neste tópico encontra os passos para ativar o NOS Play. :)
Caso ainda não tenha os seus serviços registados na Área de Cliente, saiba aqui como fazer o registo.
boa noite hoje recebi esta mensagem" a oferta de 3 meses de canais premium já esta activa, para usufruir da oferta de 3 meses do NOS PLAY ATIVE com codigo XXXX, como faço activar
obrigado
Olá, @bruno1200, bem-vindo à comunidade. :)
De maneira a garantirmos a organização da informação do Fórum NOS, movemos a sua publicação para este tópico onde pode encontrar toda a informação que precisa para subscrever o NOS Play. 🙂 Se preferir também pode consultar o nosso site.
Boa noite.
Subscrevi hoje ao NOS play por engano e agora não consigo desativa-lo.
Como posso fazer a livre resolução disto?
Obrigado
Boa noite.
Subscrevi hoje ao NOS play por engano e agora não consigo desativa-lo.
Como posso fazer a livre resolução disto?
Obrigado
Não pode. Pode agora pedir o cancelamento e fica pendente desativação daqui a 1 mês.
Boa tarde @Caio Almeida,
Os serviços premium de televisão têm um período de permanência de 1 mês.
Sugerimos que desative o serviço, o mesmo será cancelado no próximo ciclo de faturação, não sendo renovado.
Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Possuo NOS Play mas o de 1,99€ (campanha). É apenas 30 dias ou depois se renova a 7€ e tais?
Possuo NOS Play mas o de 1,99€ (campanha). É apenas 30 dias ou depois se renova a 7€ e tais?
O NOS Play agora custa 3,99€.
Bom dia @CosmoRandom,
Diga-nos, por favor, quando é que fez a ativação da oferta.
De momento, a campanha que existe é a subscrição do serviço pelo valor de €1,99 mantem-se até desativar, ou seja, se desativar e quiser subscrever novamente passa a ser o de €3,99.
Obrigado
Foi-me dado como oferta com um código de activação gratuito durante 3 meses por vocês e ao activar aparece o preço da NOS PLAY... ENVIO PROVAS
Sou vossa cliente há imenso tempo. E hoje foi-me feita essa oferta e agora ativei e dá a pagar exijo o desconto da mesma nos próximos 3 meses. Eu apliquei o código fornecido porque aparece a pagar!? Agradeço muito uma resolução o mais rápido possível por favor. Helena Meirinhos com o meu NIF - ***********, contacto -*********, espero uma resposta vossa com a máxima urgência por favor.
Selecione o i e veja qual a informação
Boa noite @Helena Maria Alves Meirinhos,
Agradecemos a sua mensagem.
Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos. Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.
O @Olaf partilhou uma boa ajuda sobre este tema. Selecione a opção “i” de forma a verificar informações adicionais.
Pode confirmar ainda, se este serviço premium está a ter custos, através da sua Área de Cliente no menu “Televisão”
Obrigado
Sim se clicar aí vai perceber se o serviço está com código/voucher atribuído. Se disser isso não tem de se preocupar.
No momento da ativação recorda se de fazer com o parâmetro de adicionar código de promoção? Caso afirmativo e tenha seguido todos os passos, então não vai ser cobrada e tem o serviço ativo com código de promoção voucher
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A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.
O NOS Play e o Mini NOS Play encontram-se indisponíveis para novas adesões, desde 1 de novembro de 2024. 
