Como resolver o erro 843 na TV?

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boa noite o nome e luis pragana com o nif 26*** , entao os meus dados estao completos, passs se entao o seguinte vou a ligar a televisao e aparece uma mensagem a dizer "sinal nao disponivel id 843 1) verifique se o cabo de sinal esta correctamente ligado 2) desligue e volte a ligar o cabo de energis 3) caso o problema se mantenhs ligue 16990 ora obrigda ligar p gastar 10euros em meia hora na tentei de tudo comecei com este problema da tv eram 10h ainda esta por resolver, usufruo dos vossos serviços desde dezembro pouco mais de 2 meses so problemas atras de problemas exijo um técnico amanha pra resolução do problema tenho outros assuntos para resolver caso isto nao se resolvo vejo me obrigado a rescindir com justa causa tendo provas disso

Joao F.Resposta

Moderador

Olá, luis prans.

Lamentamos estar a ter essa experiência. Depois de lermos o que escreveu, concluímos que esta situação merece uma atenção personalizada e individual. Existem várias possíveis razões que podem estar a originar essas dificuldades. Precisamos perceber a origem das mesmas e resolvê-las. Para isso, pedimos que nos ligue, por favor.

Veja aqui para onde ligar.

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J

João D Sousa

Kilobyte

Boa tarde,

Sim, está resolvida.

Obrigado.

Mário P.

Gestor da comunidade

Muito obrigado pelo seu feedback, @João D Sousa.
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,

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V

Vasco Salada

Estou na zona de Leiria e hoje o erro é o mesmo (Luz PON vermelho ID843). Liguei e apresentam uma gravação a informar que é uma avaria na zona e que é expectável que fique resolvida até às 23:00.

vs

Jose Rodrigues

Super User

Estou na zona de Leiria e hoje o erro é o mesmo (Luz PON vermelho ID843). Liguei e apresentam uma gravação a informar que é uma avaria na zona e que é expectável que fique resolvida até às 23:00.

Bom dia @Vasco Salada, como está a situação ? Já funciona a internet ?

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Vasco Salada.

Partilhe connosco se já tem acesso aos serviços. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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M

megadrive

Kilobyte

Estou sem TV id 843

M

megadrive

Kilobyte

Eu não preciso de uma resposta, preciso de solução