Bit

Respondido

Como resolver o erro 843 na TV?

265 comentários
47016 visualizações

boa noite o nome e luis pragana com o nif 26*** , entao os meus dados estao completos, passs se entao o seguinte vou a ligar a televisao e aparece uma mensagem a dizer "sinal nao disponivel id 843 1) verifique se o cabo de sinal esta correctamente ligado 2) desligue e volte a ligar o cabo de energis 3) caso o problema se mantenhs ligue 16990 ora obrigda ligar p gastar 10euros em meia hora na tentei de tudo comecei com este problema da tv eram 10h ainda esta por resolver, usufruo dos vossos serviços desde dezembro pouco mais de 2 meses so problemas atras de problemas exijo um técnico amanha pra resolução do problema tenho outros assuntos para resolver caso isto nao se resolvo vejo me obrigado a rescindir com justa causa tendo provas disso

Joao F.Resposta

Moderador

Olá, luis prans.

Lamentamos estar a ter essa experiência. Depois de lermos o que escreveu, concluímos que esta situação merece uma atenção personalizada e individual. Existem várias possíveis razões que podem estar a originar essas dificuldades. Precisamos perceber a origem das mesmas e resolvê-las. Para isso, pedimos que nos ligue, por favor.

Veja aqui para onde ligar.

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J

joanamssilva

Kilobyte

Boa tarde,

Estou sem Internet, tv e telefone há cerca de 3h, será um problema geral? Já desliguei tudo e tirei cabo a cabo e nada... o erro persiste. Já tentei instalar a app nos e mesmo essa está em manutenção...

Guimas

Super User

Só ligando ao apoio tecnico para lhe responder.

D

DalleyBorges

Megabyte

Boa noite @joanamssilva penso que existiram uns constrangimentos de serviços durante a tarde de hoje.

Confirma que já tem tudo operacional?

De que zona é que tem o serviço?

J

joanamssilva

Kilobyte

Boa noite,

Efetivamente ocorreu um problema geral penso, pois liguei para o respetivo número e o Sr. disse-me que não me conseguia ajudar em nada, uma vez que o sistema não estava a funcionar. Porém, ao final do dia já estava tudo operacional.

Obrigada.

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia @joanamssilva, seja bem-vinda ao Fórum NOS.
Estamos aqui para ajuda.

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado

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A

Ana Rita ramos silva

Kilobyte

Boa noite, estou desde manhã sem Tv, internet . . O router tá piscando vermelho . Ja fiz reset e continua igual... o técnico só pode vir sábado . Alguém me ajuda?

Guimas

Super User

Aconteceu umas quantas avarias hoje, pode ser problema geral. Mas se lhe marcaram técnico, vamos aguardar pelo mesmo.

A

atcrs

Super User

Passa-se JMJ, recursos énormes para Lisboa e arredores e o resto que se dane. Todas as redes estão a sofrer com isto, o móvel está uma vergonha e é geral. Melhorias a partir de segunda-feira.

Olaf

Super User

Ficou resolvido? @Ana Rita ramos silva

A

Ana Rita ramos silva

Kilobyte

Ficou resolvido? @Ana Rita ramos silva

Nao, o técnico só amanhã

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Como resolver o erro 843 na TV?

265 Comentários

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