Como recebo os vouchers produtos premium - novo cliente?

Olá joaofa, bem-vindo ao Fórum ;)

Temos neste momento essa oferta a decorrer, os 97,50€ dividem-se por 3 meses de canais premium: a Globo Premium; o PFC e o Caça e Pesca. A essa oferta acresce o N Play.
Os canais são ativos sem ter que fazer nada, e para o serviço N Play recebe uma sms ou e-mail que informa o número do Voucher. Só tem que ir à Área de Cliente e clicar em "Gerir Serviços" depois escolha "Televisão", clique em "Serviços Adicionais" e dentro do serviço N Play coloque o Nº do Voucher e por último, clique em ativar.

Caso não tenha recebido essa informação, pedimos que ligue a Linha de Apoio.

Grato pelos esclarecimentos!

Ana M. escreveu:

Olá joaofa, bem-vindo ao Fórum ;)

Temos neste momento essa oferta a decorrer, os 97,50€ dividem-se por 3 meses de canais premium: a Globo Premium; o PFC e o Caça e Pesca. A essa oferta acresce o N Play.
Os canais são ativos sem ter que fazer nada, e para o serviço N Play recebe uma sms ou e-mail que informa o número do Voucher. Só tem que ir à Área de Cliente e clicar em "Gerir Serviços" depois escolha "Televisão", clique em "Serviços Adicionais" e dentro do serviço N Play coloque o Nº do Voucher e por último, clique em ativar.

Caso não tenha recebido essa informação, pedimos que ligue a Linha de Apoio.

Olá Ana, chequei em minha televisão e os canais citados (Globo, PFC e Caça Pesca) encontram-se codificados, por gentileza pode me auxiliar?

Aderi a um pacote Nos3 e foram oferecidas 3 mensalidades de serviços premium e um voucher videoclube. Estes ainda não estão disponíveis. Quanto tempo demoram? O que tenho de fazer para os ativar?

Obrigada,
Cumps

Olá, Antonio Morgado. Bem-vindo à comunidade 🙂
O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um que já existe e tem resposta à sua pergunta. Desta maneira, garantimos a boa organização do Fórum.

Recebi uma mensagem da NOS a dizer que já tinha a oferta de 3 meses de canais premium ativa na minha TV e para usufruir da oferta teria de ativar um código na minha área de cliente mas sinceramente sou cliente à pouco tempo e não sei onde posso inserir o código.

Olá, Marcia Miranda. Bem-vinda à comunidade :)
O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um que já existe onde a Ana M. respondeu à sua pergunta. Desta maneira, garantimos a boa organização do Fórum. 😉

Obrigada,

Mas qualquer das maneiras já fiz todo esse processo e não consigo ativar. Diz que o código do voucher não é válido. Como posso resolver esta situação?

Recebi uma msg no tel. que tinha oferta de 3 meses de canais premium. e 3 meses do N PLAY coloquei o código para activar e agora reparei que na área de cliente tenho 7,50 adicionais ,se me foi enviado o código a dizer que era grátis agora vou ter que pagar ??

Podem ser pequenos bugs no sistema, pode ver quando a fatura for emitida se está lá.

boa tarde ,Desculpe pelo incomodo mas já resolvi pela área de cliente
muito obrigada pelo feedback
Rui Borges

@beneditaribeiro ora essa, ainda bem que ja resolveu

Boa noite!

Quero saber como se ve o código de adesão para ativar os serviços adicionais.

@JoanaRodrigues18 Olá, Joana. 🙂 Normalmente, os códigos são enviados por email ou SMS. Vê se este tópico te ajuda a esclarecer a dúvida. https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5/como-recebo-os-vouchers-produtos-premium-novo-cliente-560

Os vouchers deveriam estar disponíveis na conta dos clientes e poderem ser usados automaticamente...

Este sistema manual só faz sentido para quem deseja dar os vouchers a terceiros...