Byte

Respondido

Como configurar um novo comando para a box Uma?

Forum|Forum|8 years ago
March 19, 2018
37 comentários
98179 visualizações

Tendo adquirido um novo comando para a box Uma, verifiquei que não funciona - tendo pilhas acende a luz mas a box não tem qualquer reacção a qualquer tecla premida no comando - consultando o manual que vinha na sua caixa, observo que na última página nos sugerem consultar na "nos.pt/manuais" se pretendermos configurar um 2º comando para a mesma box. No dito sitio não se encontra nada a não ser um Pdf do manual que vinha na caixa do comando.
Navegando no site e forum não consigo encontrar nada que me diga o que tenho que fazer para conseguir que um 2º comando funcione com a boz Uma.
haverá por aí alguma alma caridosa que tenha passado pelo mesmo e me possa dizer como fazer?
Obrigado

Melhor resposta por dxnog

já tentas-te emparelhar novamente o comando a ver se responde?

O Comando como é novo tem de ser emparelhado com a box.
Carrega no botao traseiro da box para emparelhar e em seguida pressiona simultaneamente os botoes do comando de desligar e a tecla do numero 1 e ve se a luz da box pisca.

Tens aqui o manual que fala nisso: http://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/manuais-e-equipamento/Documents/Manual_Box_3.0.pdf

Mostrar respostas anteriores

LMocho

Megabyte

Bem-vindo ao Fórum NOS @a.m.silva78, :)

Para o podermos ajudar, sugerimos que siga os passos abaixo, por favor.

No comando UMA deve pressionar as teclas 4 e 6 ao mesmo tempo até aparecer uma luz azul a piscar no botão Standby do comando.

De seguida, pressionar o botão Standby uma vez. (Deverá continuar ter a luz azul a piscar no comando.)

Pressionar o botão "Emparelhar Comando" no painel traseiro da Box, junto à entrada de alimentação.

Se o processo de emparelhamento estiver feito com sucesso, o LED da Box e do comando devem parar de piscar.

Conseguiu? Dê-nos o seu feedback. 🆒

Boa tarde

Tenho um comando idêntico a este que desconfigurou… acontece que ao tentar configurar novamente, e seguindo estas indicações, reparo que não acende nenhuma luz led no comando!

É problema do comando? Existiam comandos sem luz led?
Aguardo ajuda que desde já agradeço...

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @LMocho,

Agradecemos a sua mensagem.

Testou o comando com outras pilhas?

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

LMocho

Megabyte

Boa tarde @LMocho,

Agradecemos a sua mensagem.

Testou o comando com outras pilhas?

Obrigado

Sim... só preciso de saber porque é que o comando não tem a luz led que mencionam ou tem de ter a luz led e esta não funciona...

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa noite, @LMocho

Confirmamos que o comando deve apresentar sempre uma luz.

Diga-nos, por favor, se a mesma nunca acende independentemente do botão em que carrega.

Obrigado.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

LMocho

Megabyte

Boa noite, @LMocho

Confirmamos que o comando deve apresentar sempre uma luz.

Diga-nos, por favor, se a mesma nunca acende independentemente do botão em que carrega.

Obrigado.

Sim, é verdade... nunca acende independentemente da tecla que carregue.

O que se passa? É que sem essa luz não consigo voltar a configurar...

Guimas

Super User

Pode estar é a luz muito fraca. Siga as instruções assumindo que está ligada

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @LMocho,

Agradecemos o seu testemunho.

O @Guimas partilhou uma boa ajuda. Caso a situação persista, por favor, troque o comando numa Loja NOS perto de si.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Como configurar um novo comando para a box Uma?

37 Comentários

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Vídeos de ajuda

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Faça o registo

Bem-vindo ao Fórum NOS