Kilobyte

Como configurar o comando da televisão Samsung para controlar a BOX UMA

Forum|Forum|4 years ago
May 3, 2022
56 comentários
7717 visualizações

Sou cliente NOS e comprei uma televisão Samsung 43AU9005KXXC e queria configurar a televisão para comandar a BOX UMA.

A própria televisão tem um template para fazer a tarefa, no entanto apesar de escolher o fornecedor de serviço (NOS) e o fabricante da BOX (ARRIS), nunca se consegue que funcione. Ainda tentei colocar o modelo da BOX (ZD4500ZNO), mas a televisão não parece reconhecer.

Alguém pode ajudar sobre esta questão?

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RICARDO JORGE MARQUES FERREIRA

Kilobyte

Boa tarde.

Será possível saber mais detalhes tecnicos porque tal funcionalidade (controlar a box uma usando o comando da tv) não está disponível na box UMA?

Sendo que todos os outros operadores fornecem essa “tecnologia”, sendo essa tecnologia ser datada de 2005, será assim tão dificil ouvir os clientes e fornecer algo tão simples?

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @RICARDO JORGE MARQUES FERREIRA,

A funcionalidade que menciona não é garantida pela NOS na box UMA.

Apenas o inverso é possível através da opção HDMI-CEC disponível no menu de configurações da box.

Obrigado

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RICARDO JORGE MARQUES FERREIRA

Kilobyte

Boa tarde @RICARDO JORGE MARQUES FERREIRA,

A funcionalidade que menciona não é garantida pela NOS na box UMA.

Apenas o inverso é possível através da opção HDMI-CEC disponível no menu de configurações da box.

Obrigado

Eu percebi pelas respostas anteriores tal situação.

Só gostaria de saber qual a posição ténica da NOS para não disponibilizar essa opção aos seus clientes sendo que a tecnologia já tem bastantes anos e sendo que todos os competidores oferecem a funcionalidade referida.

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NunoSFranco

Kilobyte

Boa tarde @RICARDO JORGE MARQUES FERREIRA,

A funcionalidade que menciona não é garantida pela NOS na box UMA.

Apenas o inverso é possível através da opção HDMI-CEC disponível no menu de configurações da box.

Obrigado

Eu percebi pelas respostas anteriores tal situação.

Só gostaria de saber qual a posição ténica da NOS para não disponibilizar essa opção aos seus clientes sendo que a tecnologia já tem bastantes anos e sendo que todos os competidores oferecem a funcionalidade referida.

A NOS acha que é um passo á frente ter retirado essa função. A antiga box tem essa função... Na MEO usava apenas o comando da TV Samsung para tudo. Na NOS tenho de ter 3 comandos. De 1 comando passei para 3, na visão da NOS 3 é melhor que 1 (só que neste caso não).