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Kilobyte
May 3, 2022

Como configurar o comando da televisão Samsung para controlar a BOX UMA

Sou cliente NOS e comprei uma televisão Samsung 43AU9005KXXC e queria configurar a televisão para comandar a BOX UMA.

A própria televisão tem um template para fazer a tarefa, no entanto apesar de escolher o fornecedor de serviço (NOS) e o fabricante da BOX (ARRIS), nunca se consegue que funcione. Ainda tentei colocar o modelo da BOX (ZD4500ZNO), mas a televisão não parece reconhecer.

 

Alguém pode ajudar sobre esta questão?

56 Comentários

Kilobyte
March 31, 2023

Boa tarde @HelderOliveira,

Agradecemos o seus testemunho.

Caso a sua TV seja uma Android TV compatível, ao subscrever ao NOS TV+ pode aceder diretamente à grelha de canais NOS na sua televisão, com a App NOS TV.

Desta forma, não existe necessidade de utilização da Box, conseguindo efetuar todas as operações diretamente na sua TV com recurso ao comando da mesma. Saiba mais no nosso artigo:

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Uso um chromcast na tv da cozinha e controlo os canais no tlm!

São várias as alternativas.. vão dar todas ao mesmo! 
Para que é preciso a box se a app faz o mesmo efeito? Pois.. a box tem uma mensalidade! 

A alternativa que pretendo é ter as mesmas “funcionalidades” que a velhinha iris..

Usar 1 controlo remoto (da tv) para manipular os canais e o som! 

Obrigado
 

Como já percebeu .. não é possivel derivado á diferença de tecnologias.

Obrigado.

A diferença entre nós é que eu transmiti a mensagem e estou a contribuir para que percebam que o problema não é só meu e o topico também não foi aberto por mim.

Voce está a contribuir 0 com essa resposta arrogante.

Guimas
Super User
Super User
March 31, 2023

Arrogante ?

“Qual foi a parte que foi dificil de perceber? “ Um Bocado hipócrita digo eu.

Kilobyte
April 1, 2023

 

Arrogante ?

“Qual foi a parte que foi dificil de perceber? “ Um Bocado hipócrita digo eu.

1 - Continua a ser inutil o seu comentario..

2 - Reiterar o que ja afirmaram não faz de si mais importante, util ou mais inteligente!

3 - A solução para o problema continua a não existir.

4 - Esta configuração é suportada por outros operadores.

5 - Espero que não esteja integrado na empresa, não tem o mind set correcto!

 

Mário P.
Gestor da comunidade
April 1, 2023

Agradecemos a manifestação de interesse, @HelderOliveira
De momento, querendo, tem as alternativas indicadas por mim ou pelo @João H..

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
April 1, 2023

Agradecemos a manifestação de interesse, @HelderOliveira
De momento, querendo, tem as alternativas indicadas por mim ou pelo @João H..

Obrigado

Então obrigado Mario.

É como o que disse anteriormente, enquando precisar de 2 comandos não me é viavel.

A solução da Android tv, até podia ser, no entanto teria que a subscrever dado que não tenho interesse! Fico a aguardar por melhores notícias.

Mário P.
Gestor da comunidade
April 1, 2023

Tem a possibilidade de trocar a box para a UMA v2 que permite ligar e desligar a televisão, @HelderOliveira

A adição ou troca de equipamentos por modelos diferentes estão associadas a condições contratuais. 
Obrigado

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Petabyte
April 2, 2023

Tem a possibilidade de trocar a box para a UMA v2 que permite ligar e desligar a televisão, @HelderOliveira

A adição ou troca de equipamentos por modelos diferentes estão associadas a condições contratuais. 
Obrigado

Acho incrível esta conversa da treta, para trocar ou adicionar equipamentos têm que alterar o contrato, mas para removerem as funcionalidades anunciadas aos equipamentos ai já não alteram contrato nenhum.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
Mário P.
Gestor da comunidade
April 2, 2023

Referimos associadas a condições contratuais, pelo que não referimos que é imperativamente uma renovação, @Utilizador123456

Assim, cada adição e remoção, é necessário ser analisada com base no contrato de cada um e, por isso, endereçamos para que possa rapidamente ajudar e informar em conformidade. 

Muito obrigado 

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Kilobyte
September 22, 2023

Tem a possibilidade de trocar a box para a UMA v2 que permite ligar e desligar a televisão, @HelderOliveira

A adição ou troca de equipamentos por modelos diferentes estão associadas a condições contratuais. 
Obrigado

Acho incrível esta conversa da treta, para trocar ou adicionar equipamentos têm que alterar o contrato, mas para removerem as funcionalidades anunciadas aos equipamentos ai já não alteram contrato nenhum.

Também não gosto deste tipo de conversa e é tal e qual como o diz o Mário P. Mas agora acabei de instalar o serviço NOS, tenho uma TV Samsung de última geração que funcionava bem com a MEO e tenho de regressar á utilização de 2 comandos para ver TV. Um absurdo de estupidez para quem se gaba de ter o melhor serviço e a BOX UMA ser das mais avançadas e que proporciona a melhor experiencia. Como diz o Jorge Palma, “Deixa-me rir”. Estas pequenas coisas que nos irritam, não nos deixam ter uma experiência agradável na hora de ver TV. A ter conhecimento delas antes de contractar o vosso serviço, poderiam ter influência na minha escolha.

João H.
Gestor da comunidade
September 26, 2023

Bom dia, @ressoneca.

Lamentamos o transtorno e agradecemos a sua sugestão de melhoria da Box UMA.

As opiniões e apreciações da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar.

Se surgirem novidades sobre este tema serão partilhadas, aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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