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Byte
April 13, 2019
Respondido

Como "apagar" programas no menu "Continuar a Ver" na Box Ultra HD 4K

Tenho vários programas no menu "A minha TV" - "Continuar a ver".
Como faço para os retirar de lá?
    Melhor resposta por Olaf
    luis, eu nunca consegui eliminar. Tive sempre de iniciar e terminar o conteudo. o que me disseram na linha de apoio ao cliente é que é algo que já é do conhecimento deles.

    17 Comentários

    Gigabyte
    October 28, 2022

    Boa noite,

    Presumo que à falta de resposta/ajuda ainda não existe solução para a questão colocada vão já 7 dias - “Como eliminar conteúdo da secção Continuar a Ver”.

    A solução apontada por JR Corroios “... Não sei porquê, mas no pc, entrando na App ou NOS TV via browser, existe a opção para eliminar o programa do continuar a ver, mesmo quando já terminámos de ver o programa!” -  não consigo localizar a opção para eliminar o programa - só existem as opções: Ver do início, Gravar e Ver mais tarde.

    Agradeço a v/ ajuda.

    Cumprimentos

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 29, 2022

    Boa tarde @aderito ferreira
    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

    Os conteúdo de adultos, por exemplo, nos canais HOT, não são apresentados em “Continuar a ver” exatamente por questões de segurança. 

    A opção de “Continuar a ver” é atualizada quando termine o conteúdo ou que o mesmo fique indisponível. 

    Obrigado

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    Gigabyte
    October 30, 2022

    Boa tarde,

     

    Obrigado pela resposta. 

    Todavia, “Continuar a ver” e “Ver mais tarde”, não será a mesma coisa, mas anda muito próximo!… Contudo, o primeiro está logo presente quando se liga a televisão, já o segundo é preciso selecioná-lo. Se é possível num caso….!!!.

    Cumprimentos

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 30, 2022

    Bom dia @aderito ferreira

    Lamento, por favor, detalhe a sua questão. Referia-me ao “Continuar a ver” que é a sua questão. 

    O continuar a ver é o progresso de visualização dos seus programas que está sincronizado também com a box, na área A minha TV. 

    Obrigado

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    Byte
    March 2, 2023

    Gostaria de saber como limpar os programas do separador ‘continuar a ver’ que por vezes se mantêm depois de visualizados e por vezes não queremos de facto continuar a ver. 
    obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 4, 2023

    Boa tarde @JFazendeiro, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Agradecemos a sua sugestão. De momento, apenas ao finalizar a visualização do conteúdo faz com que este deixe de aparecer como sugestão no “Continuar a ver”. 

    Lamentamos não conseguir ajudar.

    Obrigado

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 25, 2023

    Bom dia a todos, 🤗

    Durante a madrugada de 23 de novembro de 2023, a box UMA atualizou e, com esta atualização, melhoramos a vossa experiência com a UMA TV. 

    Àqueles que já têm a nova atualização para remover os conteúdos do “Continuar a ver”.

    Obrigado

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