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Luis Matos
Byte
April 13, 2019
Respondido

Como "apagar" programas no menu "Continuar a Ver" na Box Ultra HD 4K

Tenho vários programas no menu "A minha TV" - "Continuar a ver".
Como faço para os retirar de lá?
    Melhor resposta por Olaf
    luis, eu nunca consegui eliminar. Tive sempre de iniciar e terminar o conteudo. o que me disseram na linha de apoio ao cliente é que é algo que já é do conhecimento deles.

    17 Comentários

    Olaf
    Super User
    OlafSuper UserResposta
    Super User
    April 13, 2019
    luis, eu nunca consegui eliminar. Tive sempre de iniciar e terminar o conteudo. o que me disseram na linha de apoio ao cliente é que é algo que já é do conhecimento deles.
    Luis MatosAutor
    Byte
    April 13, 2019
    Olaf, eu já fiz isso em "velocidade acelerada " para demorar menos tempo mas também não deu. Continua a lá estar.
    Ainda assim obrigado.
      Humberto J Costa
      Megabyte
      August 25, 2019
      Boa noite

      Sou um utilizador recente de Uma... Como limpar conteúdos da lista de "Continuar a ver"? Devo esperar que passem os 7 dias?

      Obrigado.
        Jose Rodrigues
        Super User
        Jose RodriguesSuper User
        Super User
        August 26, 2019
        Boa noite

        Sou um utilizador recente de Uma... Como limpar conteúdos da lista de "Continuar a ver"? Devo esperar que passem os 7 dias?

        Obrigado.
        Boa dia, essa pergunta já foi feita aqui no Fórum, veja a resposta aqui: https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5/como-apagar-programas-no-menu-continuar-a-ver-na-box-ultra-hd-4k-11694
          Tiago C.
          Tiago C.Moderador
          Moderador
          August 26, 2019
          Olá @Humberto J Costa,

          Existe uma dificuldade que impede que os conteúdos do "Continuar a ver" na box UMA sejam removidos. Estamos a trabalhar para corrigir esta situação fique corrigida.
          Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
            JR_Corroios
            Megabyte
            April 1, 2020

            Olá @Humberto J Costa,

            Existe uma dificuldade que impede que os conteúdos do "Continuar a ver" na box UMA sejam removidos. Estamos a trabalhar para corrigir esta situação fique corrigida.

            Sim…. mas eu consigo fazer isso normalmente no computador quando entro na NOS TV. Não sei porquê, mas no pc, entrando na App ou NOS TV via browser, existe a opção para eliminar o programa do continuar a ver, mesmo quando já terminámos de ver o programa! Cumprs

              Ana P.
              Ana P.Moderador
              Moderador
              April 2, 2020

              Olá @JR_Corroios, 

              Agradecemos o seu feedback :blush:.

              De facto, a dificuldade em questão mantém-se apenas na box. Continuamos a trabalhar para seja ultrapassada o mais breve possível.

               

              Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
                Cristina Frazao
                Kilobyte
                August 8, 2021

                Comentário de há um ano?? “Continuamos a trabalhar para seja ultrapassada o mais breve possível.” E ainda não há como remover?? Eu estou a pensar em não pagar a conta da NOS e depois dizer que estou a trabalhar para seja ultrapassada o mais breve possível. Parece-vos aceitável?? 

                Inês B.
                Inês B.Moderador
                Moderador
                August 9, 2021

                Olá @Cristina Frazao,

                Agradecemos a sua sugestão sobre essa funcionalidade.

                Caso surja alguma atualização nesse sentido, divulgaremos.

                Obrigada

                Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
                aderito ferreira
                Gigabyte
                October 21, 2022

                Serviço: Uma TV Iris Online

                Equipamentos: Box UMA 4K + Giga Router

                Situação: A Minha TV / Continuar a Ver

                                 - Como eliminar conteúdo da secção “Continuar a Ver”.

                Esta preocupação prende-se com o facto de depois de se ver conteúdos impróprios para crianças, estes ficarem expostos nesta secção e assim “disponíveis” para acesso de menores.

                Desde já agradeço a v/colaboração.

                Cumprimentos,

                Farol da Guia

                Mostrar mais respostas
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