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January 31, 2021
Respondido

Código Promocional Videoclube

Recebi um código promocional para oferta de um filme até €4,99 no videoclube.

Encontrei um link dentro do website da NOS com informação relativa a códigos promocionais. Tentei seguir essa informação através da minha box e isto comprou-me o filme sem me dar hipótese para colocar o código promocional. 

O que posso fazer para me deduzirem o código em vez de me cobrarem o filme diretamente? 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Recebi um código promocional para oferta de um filme até €4,99 no videoclube.

Encontrei um link dentro do website da NOS com informação relativa a códigos promocionais. Tentei seguir essa informação através da minha box e isto comprou-me o filme sem me dar hipótese para colocar o código promocional. 

O que posso fazer para me deduzirem o código em vez de me cobrarem o filme diretamente? 

Boa tarde, remeta por P/M o seu numero de cliente NOS e o código para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar a resolver essa questão.

21 Comentários

ASoares
Megabyte
February 4, 2025

Olá bons dias, tenho um codigo promocional de videoclube, e tentei utilizar na passada sexta feira sem sucesso, e hoje novamente :-( podem por favor ajudar ? 

Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 4, 2025

Olá bons dias, tenho um codigo promocional de videoclube, e tentei utilizar na passada sexta feira sem sucesso, e hoje novamente :-( podem por favor ajudar ? 

Obrigado

Bom dia, está a inserir o código através da app NOS TV ? Qual é a resposta ? Diz código inválido ?

ASoares
Megabyte
February 4, 2025

Olá bons dias, tenho um codigo promocional de videoclube, e tentei utilizar na passada sexta feira sem sucesso, e hoje novamente :-( podem por favor ajudar ? 

Obrigado

Bom dia, está a inserir o código através da app NOS TV ? Qual é a resposta ? Diz código inválido ?

Olá bom dia Sr. Jose, sim em ambos os dias, aparaceu mensagem “código de promoção inválido. por favor tente novamente”

 tentei sexta feira três vezes e hoje uma.

tentei inserir através da nostv,

posso tentar na box (ainda não tentei )

Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 4, 2025

Olá bons dias, tenho um codigo promocional de videoclube, e tentei utilizar na passada sexta feira sem sucesso, e hoje novamente :-( podem por favor ajudar ? 

Obrigado

Bom dia, está a inserir o código através da app NOS TV ? Qual é a resposta ? Diz código inválido ?

Olá bom dia Sr. Jose, sim em ambos os dias, aparaceu mensagem “código de promoção inválido. por favor tente novamente”

 tentei sexta feira três vezes e hoje uma.

tentei inserir através da nostv,

posso tentar na box (ainda não tentei )

Obrigado

Possivelmente terá expirado o prazo, envie por mensagem privada o seu numero de cliente e o código do voucher para o perfil ​@Fórum para que a moderação possa testar o código e dar a sua ajuda.

Entretanto envie mensagem privada para mim para que possa enviar-lhe um código válido como oferta.

João H.
Gestor da comunidade
February 4, 2025

Boa tarde ​@ASoares,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jose Rodrigues.

Confirme-nos, por favor, em que âmbito recebeu a oferta do código voucher? 

Qual o conteúdo que está a tentar alugar? 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 7, 2025

Boa tarde ​@ASoares, a mensagem do moderador ​@João H., não implica o envio das questões colocados pelo moderador por mensagem privada para o moderador mas sim elas devem ser colocadas aqui mesmo no Fórum, caso o pedido fosse feito para envio por P/M este deveria ser enviado para o perfil ​@Fórum. Faça isso para eventualmente garantir outro código para o video clube.

ASoares
Megabyte
February 7, 2025

Boa tarde ​@ASoares,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jose Rodrigues.

Confirme-nos, por favor, em que âmbito recebeu a oferta do código voucher? 

Qual o conteúdo que está a tentar alugar? 

Obrigado

Olá boa tarde Sr. João H.

 recebi por oferta de natal, e era o filme “Conclave e/ou Gladiador”, e tentei no dia 31, e posteriormente dia 3…

 Seria possível ter a amabilidade de me fornecer um novo codigo?

 

Grato

AS

ASoares
Megabyte
February 7, 2025

Boa tarde ​@ASoares, a mensagem do moderador ​@João H., não implica o envio das questões colocados pelo moderador por mensagem privada para o moderador mas sim elas devem ser colocadas aqui mesmo no Fórum, caso o pedido fosse feito para envio por P/M este deveria ser enviado para o perfil ​@Fórum. Faça isso para eventualmente garantir outro código para o video clube.

Obrigado Sr. Jose Rodrigues

João H.
Gestor da comunidade
February 7, 2025

Boa tarde ​@ASoares,

Agradecemos a sua mensagem.

O código da campanha em causa apenas era  válido até 31 de janeiro de 2025 para aluguer de 1 filme até €4,99 no videoclube da sua box ou NOS TV. 

Sendo que o período para utilização já foi ultrapassado é normal que este já não permita a subscrição. 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
ASoares
Megabyte
February 7, 2025

Boa tarde ​@ASoares,

Agradecemos a sua mensagem.

O código da campanha em causa apenas era  válido até 31 de janeiro de 2025 para aluguer de 1 filme até €4,99 no videoclube da sua box ou NOS TV. 

Sendo que o período para utilização já foi ultrapassado é normal que este já não permita a subscrição. 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde Sr. Joao,

 eu tente no dia 31, mas sem sucesso…

 Não será possivel ter a amabilidade de me fornecer outro codigo??

Aguardo feedback

AS