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Manoel Sergio Pereira
Kilobyte
set. 14, 2023 12:54 da tarde UTC
Respondido

Cartão Anulado

Ola venho por este tópico perguntar por que meu cartão de TV foi anulado sendo que fiz um acordo para ter 20 canais de TV?

Guimas
GuimasResposta
Super User
set. 14, 2023 6:23 da tarde UTC

Deverá ser necessário o “ atualizar serviços” @João H. 

@Manoel Sergio Pereira Se não tem paciencia para clicar num botão no seu telemovel assim fica complicado para o ajudar

29 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
set. 14, 2023 7:55 da tarde UTC

Boa noite, @Manoel Sergio Pereira 

Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Kilobyte
jul. 13, 2024 12:27 da tarde UTC

Boa tarde.

Também me aparece o erro de que o cartão foi anulado, mas no meu caso a box é 1.0 sat. 

Obrigada 

Olaf
Super User
Super User
jul. 13, 2024 12:39 da tarde UTC

Retire o cartão e volte a inserir, se mantiver o erro experimente fazer uma reposição de parâmetros a box 

Kilobyte
jul. 13, 2024 12:48 da tarde UTC

Boa tarde, já fiz isso mas não resultou, depois da reposição de parâmetros o Erro aparece me novamente.

Obrigada 

Olaf
Super User
Super User
jul. 13, 2024 1:34 da tarde UTC

Então talvez seja necessário ativar algo em sistema, envie mensagem privada a moderação no perfil @Fórum com os seus dados

Kilobyte
jul. 13, 2024 2:18 da tarde UTC

Boa tarde, já mandei mensagem lá.

Obrigada 

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 13, 2024 4:58 da tarde UTC

Boa tarde, @ALEXTM. 

O @Olaf deu uma boa ajuda. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 

Agradecemos a cooperação.
Obrigado, 

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Megabyte
jan. 2, 2025 3:50 da tarde UTC

Boa tarde,

 

O meu cartão foi anulado.

 

Aparece a mensagem que o “O CARTÃO FOI ANULADO”

 

De seguida aparece o ID do mesmo.

 

Conseguem ajudar pf?

 

Obrigado,

João H.
Gestor da comunidade
jan. 2, 2025 6:52 da tarde UTC

Boa tarde ​@Pm10,

Agradecemos a sua mensagem.

A mensagem que refere surge através de uma televisão com box? 

Partilhe connosco mais detalhes sobre este tema, por favor.

Obrigado

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