Cancelar Sportv premium

Muito Boa Tarde, 

Foi-me oferecido um voucher referente ao canal Sport Tv com validade a terminar no dia 28/12, -necessito de cancelar a continuidade, na box não permite realizar o cancelamento .

obrigado

Aguardo uma resposta

Boa tarde @paulowjorge, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos cancelar o serviço, uma vez que, de momento, não o consegue realizar pela App.
Obrigado

Tive uma resposta, na qual disse que vai cancelar o dia 24 de janeiro, mas eu não desejo mais um mês. já finalizou o periodo que era previsto e não desejo continuar mais.

Compreendemos, @CARLOS GIRALDO. 
Verificamos que já nos enviou mensagem privada e vamos ajudar. 
No entanto, e o seu pedido foi feito a 25/12/2022, mas o serviço renovava a 24/12/2022 mesmo que tivesse conseguido cancelar pela App o serviço seria renovado por mais 30 dias. 

Recordamos que todos os conteúdos, salvo aqueles que tem duração especifica, têm um período de permanência de 30 dias. 
Obrigado

Desculpa mas eu tentei cancelar com antecipação mas não deixava cancelar.  A opção não deixa! Por esse motivo tive de escrever uma mensagem, não foi o meu problema, foi o vosso problema. De facto, perante os vossos problemas ou bugs o usuario não deve buscar alternativas, esse problema é vosso, e  os utilizadores não devem pagar as consequências dos vossos erros. 

Compreendemos a situação, @CARLOS GIRALDO. 
Por ser um dificuldade nossa quanto à opção está disponível, apenas aplicamos o credito do serviço quando o pedido encontra-se dentro do prazo mas que, apenas realizámos, posteriormente à renovação. 
Lamentamos. 
Obrigado

Lamentamos não, eu espero uma solução.

Como já mencionei o problema ao foi eu, foi vosso. 

Entretanto, o meu contrato está preste a concluir, e este tipo de serviço motivam a terminar os meus serviços com a Nos. 

Olá boa tarde eu ativar os serviço premium da sport tv e eu não sabia que ia passar a minha fatura dos valor esperado então eu queria cancelar a subscrição e quando eu vou á box ela diz que o serviço de cancelamento esta indisponível para ligar para o número 16130 mas ele não resolve queria saber como cancela se alguem poder me ajudar

Bom dia @Candida Raquel Góis Franco, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Pedimos desculpa pela situação. 
Por favor, faça o cancelamento do serviço diretamente na App NOS ou Área de Cliente. Saiba como o fazer em: 

Após fazê-lo, por favor, dê-nos o seu feedback. Se precisar de ajuda, informe-nos, também. 

Obrigado,