Pode verificar essa informação através da área de cliente.

Veja mais informações no link acima.

Já agora, não coloque informações como a conta de cliente aqui no forum. Pode alguém facilmente fazer alterações na sua conta

Boa noite @Maria Conceição 22,

Caso não tenha acesso à App my NOS, informe que a comunidade está aqui para ajudar.

Obrigado.

Bom dia , única informação que aparece é " Não aplicável "

Obrigado 

Bom dia @Maria Conceição 22, essa informação surge quando o cliente está fora do periodo de fidelização. 

Significa que posso cancelar sem custos ?

Obrigado 

Se a informação está correta, não há fidelização, pode cancelar sem custos, basta que entregue numa loja NOS o Formulário de Denúncia Formulário de denúncia.

Em alternativa pode aceitar a ajuda da moderação do Fórum enviando por mensagem privada o seu numero de cliente e numero de contribuinte associado ao seu contrato para o perfil @Fórum com o pedido de cancelamento.

Ou ligar 931699000 ou 16990 e escolher a opção Desativação

Obrigado 

Bom dia, @Maria Conceição 22. 

A comunidade deu uma boa ajuda. 
Lamentamos a situação. De momento, não temos acesso à informação, pelo que endereçámos o seu assunto à equipa que a vai ajudar e contactar. 
O seu pedido está registado com o número 1- 45897579055. 

Obrigado, 

Sim! Mas tem de formalizar o pedido. 

Caso tenha questões, partilhe com a comunidade. 

Obrigado.