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Megabyte
December 15, 2022
Respondido

Canal premium ativo NOS+

  • December 15, 2022
  • 7 comentários
  • 410 visualizações

Verifiquei após vários meses que estou com o canal NOS+ ativo sem que tenha feito qualquer subscrição.... Gostava de saber se alguém teve o mesmo problema. Fiz a desactivação hoje

 

Melhor resposta por Alberto Caeiro 5

Pronto, e se fizeram a seu pedido fizeram bem. Não disse nenhuma mentira.

E porque não teria custo?

Porque a box Android é da NOS. Mas mentiu ao dizer que só o cliente pode activar, não fui eu foi a assistência técnica que activou errado.
 

E na àrea de cliente apesar de dizer que tem custo 0 continua-me a cobrar 2,49€.

7 Comentários

Guimas
Super User
Super User
December 15, 2022

O NOS+ só é ativo automaticamente em casos que seja de forma gratuita. De resto é feito pelo cliente.

Megabyte
December 15, 2022

Não me pareceu transparente esta situação.. Acho estranho... Bom motivo para deixar de ser nos 

Guimas
Super User
Super User
December 15, 2022

Não sei que motivo é esse mas ok. A situação está sempre transparente na sua área de cliente ou até na box pode confirmar.

Kilobyte
December 16, 2022

O NOS+ só é ativo automaticamente em casos que seja de forma gratuita. De resto é feito pelo cliente.

Mentira, o meu NOS TV+ foi activado pelo suporte e foi facturado. E não é nada transparente, principalmente porque se calhar até foi activado quando não tinha custo.

@EuSó fiz a reclamação ROR00000000044679181 porque a censura no @Fórum continua.
Guimas
Super User
Super User
December 16, 2022

Pronto, e se fizeram a seu pedido fizeram bem. Não disse nenhuma mentira.

E porque não teria custo?

Kilobyte
December 16, 2022

Pronto, e se fizeram a seu pedido fizeram bem. Não disse nenhuma mentira.

E porque não teria custo?

Porque a box Android é da NOS. Mas mentiu ao dizer que só o cliente pode activar, não fui eu foi a assistência técnica que activou errado.
 

E na àrea de cliente apesar de dizer que tem custo 0 continua-me a cobrar 2,49€.

@EuSó fiz a reclamação ROR00000000044679181 porque a censura no @Fórum continua.
Mário P.
Gestor da comunidade
December 17, 2022

Boa tarde @JORGE MANUEL MACIEL FERNANDES, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Obrigado

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