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Megabyte
dez. 15, 2022 8:05 da tarde UTC
Respondido

Canal premium ativo NOS+

Verifiquei após vários meses que estou com o canal NOS+ ativo sem que tenha feito qualquer subscrição.... Gostava de saber se alguém teve o mesmo problema. Fiz a desactivação hoje

 

Kilobyte
dez. 16, 2022 10:12 da manhã UTC

Pronto, e se fizeram a seu pedido fizeram bem. Não disse nenhuma mentira.

E porque não teria custo?

Porque a box Android é da NOS. Mas mentiu ao dizer que só o cliente pode activar, não fui eu foi a assistência técnica que activou errado.
 

E na àrea de cliente apesar de dizer que tem custo 0 continua-me a cobrar 2,49€.

@EuSó fiz a reclamação ROR00000000044679181 porque a censura no @Fórum continua.

7 Comentários

Guimas
Super User
Super User
dez. 15, 2022 8:48 da tarde UTC

O NOS+ só é ativo automaticamente em casos que seja de forma gratuita. De resto é feito pelo cliente.

Megabyte
dez. 15, 2022 9:50 da tarde UTC

Não me pareceu transparente esta situação.. Acho estranho... Bom motivo para deixar de ser nos 

Guimas
Super User
Super User
dez. 15, 2022 10:09 da tarde UTC

Não sei que motivo é esse mas ok. A situação está sempre transparente na sua área de cliente ou até na box pode confirmar.

Kilobyte
dez. 16, 2022 1:23 da manhã UTC

O NOS+ só é ativo automaticamente em casos que seja de forma gratuita. De resto é feito pelo cliente.

Mentira, o meu NOS TV+ foi activado pelo suporte e foi facturado. E não é nada transparente, principalmente porque se calhar até foi activado quando não tinha custo.

@EuSó fiz a reclamação ROR00000000044679181 porque a censura no @Fórum continua.
Guimas
Super User
Super User
dez. 16, 2022 2:48 da manhã UTC

Pronto, e se fizeram a seu pedido fizeram bem. Não disse nenhuma mentira.

E porque não teria custo?

Kilobyte
dez. 16, 2022 10:12 da manhã UTC

Pronto, e se fizeram a seu pedido fizeram bem. Não disse nenhuma mentira.

E porque não teria custo?

Porque a box Android é da NOS. Mas mentiu ao dizer que só o cliente pode activar, não fui eu foi a assistência técnica que activou errado.
 

E na àrea de cliente apesar de dizer que tem custo 0 continua-me a cobrar 2,49€.

@EuSó fiz a reclamação ROR00000000044679181 porque a censura no @Fórum continua.
Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 17, 2022 1:46 da tarde UTC

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