Ontem o canal panda bloqueava e ficava com ecrã todo preto. Hoje o canal simplesmente desapareceu. Alguém sabe explicar me o que se passa. É que estou a pagar um serviço que não funciona. Obrigado
Reputação 7
+1
- Super User
- 1512 comentários
-
25 March 2021
Olá,
Já desligou a box da corrente durante 10 segundos e voltou a ligar? E fez uma pesquisa de canais?
Reputação 1
Ontem não sei mas hoje também não tenho o canal mas vi que na aplicação do telemóvel aparece
Bom dia.
Também estou sem Canal Panda, o que é grave no meu caso porque a minha filha gosta muito de ver.
Algum moderador consegue dar mais alguma informação acerca do que se passa?
Reputação 7
+1
- Super User
- 1512 comentários
-
25 March 2021
A indisponibilidade pode estar associada à entrada do canal em HD na grelha, e nestes casos é necessário reiniciar a box ou fazer nova pesquisa de canais.
Reputação 6
+2
Ontem o canal panda bloqueava e ficava com ecrã todo preto. Hoje o canal simplesmente desapareceu. Alguém sabe explicar me o que se passa. É que estou a pagar um serviço que não funciona. Obrigado
Olá, bom dia. Se está a referir nos canais sem Box, é só a versão em alta definição que está codificada, a SD não e nunca. Quem tem box tem a SD agora na 342 e a HD na 42.
Pode pesquisar os canais.
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 12822 comentários
-
29 March 2021
Bem-vindo ao Fórum NOS
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Obrigada
Bom dia,
Sim, nesse mesmo dia ao final do dia voltou a aparecer na grelha na posição habitual.
Cumprimentos
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22318 comentários
-
30 March 2021
Olá
Agradecemos o seu testemunho.
Ficamos felizes por tudo estar a funcionar corretamente.
Se tiver alguma questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Comentário
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
