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Kilobyte
July 3, 2019
Respondido

Canais funcionam pessimamente

Boa tarde, há mais de um mês que não consigo ver TV decentemente nos televisores sem a Box.
Iinicialmente pensei ser temporário, mas o problema persiste....
Alguma solução?
    Melhor resposta por Ana Lopes
    A instalação é fibra, ou cabo coaxial? É em todos os televisores? Se ligares a televisão à tomada em que está ligada a box a imagem é boa? Se é em todas a televisões será um problema na instalação.

    6 Comentários

    Ana LopesResposta
    July 3, 2019
    A instalação é fibra, ou cabo coaxial? É em todos os televisores? Se ligares a televisão à tomada em que está ligada a box a imagem é boa? Se é em todas a televisões será um problema na instalação.
    Kilobyte
    July 3, 2019
    É fibra. Apenas melhora por momentos curtos se desligar e voltar a ligar cabo antena..
    Ana P.
    Moderador
    July 3, 2019
    Olá @Patrício Cunha e @Ana Lopes ,

    @Patrício Cunha sugerimos que verifique se o seu cabo coaxial (antena) está ligado corretamente ao equipamento. Pedimos ainda que verifique ambas as extremidades para que se certifique que não está danificado ou dobrado.

    Ficamos a aguardar o seu feedback. ☺️

    Obrigada.
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    Kilobyte
    July 3, 2019
    Já fiz isso, e volta a não resolver.
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 3, 2019
    Olá @Patrício Cunha,

    Assim, para o podermos ajudar, sugerimos que entre em contacto connosco, por favor.

    Saiba como fazê-lo aqui.

    Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio. 😟
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    Kilobyte
    July 14, 2019
    Peço desculpa se estiver a fazer a pergunta no tópico errado, mas e minha impressão ou voces aumentaram a potencia de sinal nos canais, e que parece que ele estão com mais sinal, algum dos moderadores pode-me responder ou alguém se aumentaram?, obrigado.


    Cumprimentos