Box UMA V1 bloqueia

Recentemente abrir a app do YouTube na BOX UMA V1 para visualizar alguns vídeos, mas a própria box por vezes fica bloqueada!

Quando estou a pesquisar vídeos, a tecla Voltar do comando da box UMA não responde, nem consigo retroceder ao menu principal do YouTube.

Para voltar a funcionar corretamente, tenho que desligar a box UMA da corrente elétrica, caso contrário não consigo navegar na temática da televisão, nem visualizar os programas que irão dar a seguir em cada canal respetivamente.

Será que é necessário uma atualização de firmware na box???

Até mesmo para ligar a box Uma, leva imenso tempo para conseguir ver televisão!