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Respondido

BOX UMA resolução 480i


Reputação 1
Por acaso alguém já teve este problema.
1 ou 2 dias ligados a BOX passa para resolução 480i. A imagem fica às riscas e por vezes não aparece a imagem só o som é que funciona.
Solução desligo a ficha e ligo outra vez e volta ao normal.
A minha dúvida é se pedir para vir um técnico à minha casa e não vê anomalia pois só acontece de vez em quando vou pagar a deslocação.? Não vou ficar assim com a box um dia ou dois à espera do técnico para verificar o erro da imagem/resolução.
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Melhor resposta por Tiago C. 18 December 2018, 11:21

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2 Comentários

Reputação 5
Crachá +1
@PEDRO82 deverá ligar para o apoio tecnico 16990.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @PEDRO82,

Queremos ajudá-lo, no entanto, como é uma situação que necessita de despistes técnicos deve ligar a Linha de Apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou seja necessário a deslocação de uma equipa técnica.

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