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Kilobyte
December 17, 2018
Respondido

BOX UMA resolução 480i

  • December 17, 2018
  • 2 comentários
  • 166 visualizações
Por acaso alguém já teve este problema.
1 ou 2 dias ligados a BOX passa para resolução 480i. A imagem fica às riscas e por vezes não aparece a imagem só o som é que funciona.
Solução desligo a ficha e ligo outra vez e volta ao normal.
A minha dúvida é se pedir para vir um técnico à minha casa e não vê anomalia pois só acontece de vez em quando vou pagar a deslocação.? Não vou ficar assim com a box um dia ou dois à espera do técnico para verificar o erro da imagem/resolução.
    Melhor resposta por Tiago C.
    Olá @PEDRO82,

    Queremos ajudá-lo, no entanto, como é uma situação que necessita de despistes técnicos deve ligar a Linha de Apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou seja necessário a deslocação de uma equipa técnica.

    2 Comentários

    ricardojcm
    Zettabyte
    December 17, 2018
    @PEDRO82 deverá ligar para o apoio tecnico 16990.
    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    December 18, 2018
    Olá @PEDRO82,

    Queremos ajudá-lo, no entanto, como é uma situação que necessita de despistes técnicos deve ligar a Linha de Apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou seja necessário a deslocação de uma equipa técnica.
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