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Resposta

BOX UMA resolução 480i

  • December 17, 2018
  • 2 comentários
  • 156 visualizações

Por acaso alguém já teve este problema.
1 ou 2 dias ligados a BOX passa para resolução 480i. A imagem fica às riscas e por vezes não aparece a imagem só o som é que funciona.
Solução desligo a ficha e ligo outra vez e volta ao normal.
A minha dúvida é se pedir para vir um técnico à minha casa e não vê anomalia pois só acontece de vez em quando vou pagar a deslocação.? Não vou ficar assim com a box um dia ou dois à espera do técnico para verificar o erro da imagem/resolução.

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @PEDRO82,

Queremos ajudá-lo, no entanto, como é uma situação que necessita de despistes técnicos deve ligar a Linha de Apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou seja necessário a deslocação de uma equipa técnica.

2 Comentários

ricardojcm
Forum|alt.badge.img+1
  • Zettabyte
  • December 17, 2018
@PEDRO82 deverá ligar para o apoio tecnico 16990.

Tiago C.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • Resposta
  • December 18, 2018
Olá @PEDRO82,

Queremos ajudá-lo, no entanto, como é uma situação que necessita de despistes técnicos deve ligar a Linha de Apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou seja necessário a deslocação de uma equipa técnica.