Box Uma Por favor aguarde

Sim, funcionava correctamente. Nunca tive problemas com o comando.

Eu tentei fazer este emparelhamento ( http://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/manuais-e-equipamento/Documents/Manual_Box_3.0.pdf) mas nada acontece. 

Por agora estou a usar a app NOS TV com uma chromecast e funciona bem. Fico então a aguardar o tecnico na quinta.

Olá @Eliza, @oTonyStark e @Jose Rodrigues, 

@Eliza, sugerimos que verifique como emparelhar o seu comando UMA aqui. 

Diga-nos se resolveu.

Obrigada 

v3? deve ser a v2 e o método de emparelhamento é diferente.

  Box não responde ao comando

Se o equipamento deixar de responder ao comando:1. Verifique se as pilhas estão bem colocadas2. Substitua as pilhas do comando.Caso os dois passos em cima não funcionem, pode significar que o comando não está emparelhado com sua box. Para emparelhar (1) carregue em simultâneo nas teclas do comando 1 + Power e (2) na box pressione durante 3 segundos o botão power . Quando carregar numa tecla qualquer no comando, o seu comando e a box irão emparelhar

Olá, mas pelas descrições que a @Eliza dá é um UMA v1, aliás provavelmente chama-me v3 por seu box 3.0 Ultra HD.

É provavel, qualquer das formas tá ai a outra maneira :/

Obrigada a todos pela ajuda. Já veio cá o apoio técnico e incrivelmente a segunda box também tinha uma avaria.

O senhor trocou para uma terceira box que funcionou logo inclusive com o comando que eu tinha.

Olá @Eliza, 

Ficamos contentes pela situação se encontrar resolvida. Agradecemos ainda a partilha da resolução com toda a comunidade . 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada