Bom dia,
na Box Uma Light o Nos Play e o restart TV não funciona aparece uma imagem de erro.
Não consigo ativar o perfil.
Ja coloquei as definições originais e o erro persiste.
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13 October 2019
na Box Uma Light o Nos Play e o restart TV não funciona aparece uma imagem de erro.
Não consigo ativar o perfil.
Ja coloquei as definições originais e o erro persiste.
Boa tarde, qual é precisamente o erro que aparece quando acede ao Nos Play ?
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Surge uma mensagem
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ocorreu um erro tente mais tarde.
tanto no Nos Play como nos Perfis
isto já está assim algum tempo semanas
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ocorreu um erro tente mais tarde.
tanto no Nos Play como nos Perfis
isto já está assim algum tempo semanas
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13 October 2019
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ocorreu um erro tente mais tarde.
tanto no Nos Play como nos Perfis
isto já está assim algum tempo semanas
Se Reiniciar o Router não resolve, se repor os parâmetros de fábrica também não, já experimentou retirar o Cartão e voltar a introduzir na posição correta ? Se sim e também não resolveu, tem que enviar o seu numero de cliente por mensagem privada à moderação
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13 October 2019
Olá @PEDRO82 e @Jose Rodrigues ,
@PEDRO82 , qual o ID que aparece juntamente com a mensagem de erro? Aparece a mesma sempre que tenta aceder em todos os equipamentos?
Reputação 1
Só aparece na Box uma light e não aparece número de id
So uma mensagem tentar mais tarde
So uma mensagem tentar mais tarde
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- Super User
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13 October 2019
So uma mensagem tentar mais tarde
Retirou o Cartão ? Limpe bem e volte a meter
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13 October 2019
O
Reputação 1
O problema não é só a NOS Play.
Restart TV não funciona e gravações também diz sempre para tentar mais tarde.
Já tirei o cartão e voltei a colocar.
Restart TV não funciona e gravações também diz sempre para tentar mais tarde.
Já tirei o cartão e voltei a colocar.
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13 October 2019
Sugerimos que consulte a data do seu guia. Para isso pedimos que:
- Pressione a tecla MENU
- Escolha a opção "definições" (roda dentada)
- De seguida, selecione "Configuração Técnica"
- Escolha a opção "Informação do Serviço"
- Por último, escolha o menu "box" e verifique a data que está na informação "Guia TV atualizado em".
Obrigada 🙂
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