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Kilobyte
June 9, 2025

box uma

Sou cliente há uma semana, estava habituado a utilizar MEO, Estou a notar que a Box Uma é muita  mais lenta a recuar para uns minutos antes, aliás, ontem tentei rever os pênaltis, apesar de premir a tecla recuar, a imagem não recuava, aliás, sugeria ver a TV em directo. Está dificuldade é normal? 

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 9, 2025

    Boa tarde ​@Toni95,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Partilhe connosco mais detalhes sobre esta situação, por favor. Nota esta dificuldade em qualquer canal ou conteúdo? 

    Obrigado

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    Toni95Autor
    Kilobyte
    June 9, 2025

    Boa tarde, claro que sim, hoje de manhã, fiz  recuar em vários programas em canais distintos e funcionou razoavelmente bem, mas mesmo assim, qdo era cliente MEO consegui ver o movimento de imagens até parar qdo pretendo. No caso, de UMA nem sempre consegui ver o fluxo, fixa preso e  de momento para outro da o frame anterior. correspondente a transmissão de uns minutos atras. Agora no caso de ontem, será que caso da rede estar super ocupada como a circunstância do jogo de Portugal Espanha, o sistema no responde e como tal não recua?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 9, 2025

    Boa tarde, ​@Toni95 

    Percebemos a situação.

    Sugerimos que teste o acesso nos próximos dias.

    Caso continue a verificar a mesma dificuldade, indique-nos, por favor, de forma a podermos ajudar.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigado.

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