Gigabyte

Respondido

Box UMA

Forum|Forum|3 years ago
May 6, 2023
39 comentários
236 visualizações

É possível ter 3 box Uma na mesma habitação e ter um bom desempenho das mesmas?

Melhor resposta por Nuno25

Faça, por favor, uma reposição de valores à box e, de seguida, nas próximas 48h não desligue o equipamento e teste se a situação persiste ou não, @Nuno25.

Saiba como o fazer em:

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

Isso já está a ser tratado internamente... Já vieram 3 técnicos a casa no espaço de 1 semana.... Todos disseram que que tinha bom sinal... O router tá a 30 cm da box e ligado na mesma tomada... Isso é defeito do software da Uma na box iris....torna se demasiado pesado... Mas isso já sabemos....

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Jorge C

Super User

Bom Dia @Nuno25 , é possível 3 sem problema.

Abraço

Sim claro implicando renegociação do contrato, por alteração dos equipamentos fornecidos.

Obrigado

N

Nuno25Autor

Gigabyte

Bom Dia @Nuno25 , é possível 3 sem problema.

Abraço

Sim claro implicando renegociação do contrato, por alteração dos equipamentos fornecidos.

Obrigado

Equipamentos esses que estão sempre a bloquear! Muito lógico isso 🤦🏻‍♂️

N

Nuno25Autor

Gigabyte

Bom Dia @Nuno25 , é possível 3 sem problema.

Abraço

Sim claro implicando renegociação do contrato, por alteração dos equipamentos fornecidos.

Obrigado

Equipamentos esses que estão sempre a bloquear! Muito lógico isso 🤦🏻‍♂️

Mas pronto bem um técnico substituir a box iris mas todos nós sabemos o que acontecerá... Os bloqueios continuarão... É defeito da box iris e não somente da minha... E no apoio ao cliente é escusado dizer que só dá pra ter no máximo 2 box UMA por habitação pois a terceira implicaria um mau funcionamento de todas...

N

Nuno25Autor

Gigabyte

Bom Dia @Nuno25 , é possível 3 sem problema.

Abraço

Sim claro implicando renegociação do contrato, por alteração dos equipamentos fornecidos.

Obrigado

Equipamentos esses que estão sempre a bloquear! Muito lógico isso 🤦🏻‍♂️

Mas pronto vem um técnico substituir a box iris mas todos nós sabemos o que acontecerá... Os bloqueios continuarão... É defeito da box iris e não somente da minha... E no apoio ao cliente é escusado dizer que só dá pra ter no máximo 2 box UMA por habitação pois a terceira implicaria um mau funcionamento de todas...

N

Nuno25Autor

Gigabyte

Bom Dia @Nuno25 , é possível 3 sem problema.

Abraço

Sim claro implicando renegociação do contrato, por alteração dos equipamentos fornecidos.

Obrigado

Equipamentos esses que estão sempre a bloquear! Muito lógico isso 🤦🏻‍♂️

Mas pronto vem um técnico substituir a box iris mas todos nós sabemos o que acontecerá... Os bloqueios continuarão... É defeito da box iris e não somente da minha... E no apoio ao cliente é escusado dizer que só dá pra ter no máximo 2 box UMA por habitação pois a terceira implicaria um mau funcionamento de todas...

É só ver as reclamações sobre a box aqui no fórum para perceber tudo isso...

Jorge C

Super User

Com base nos tópicos do fórum da NOS, é possível perceber que há utilizadores que relatam problemas com equipamentos que bloqueiam com frequência. No entanto, é importante lembrar que problemas técnicos podem ocorrer por diferentes motivos e que a NOS oferece suporte técnico aos seus clientes para solucionar essas questões.

N

Nuno25Autor

Gigabyte

Com base nos tópicos do fórum da NOS, é possível perceber que há utilizadores que relatam problemas com equipamentos que bloqueiam com frequência. No entanto, é importante lembrar que problemas técnicos podem ocorrer por diferentes motivos e que a NOS oferece suporte técnico aos seus clientes para solucionar essas questões.

Não digo o contrário... Só gostava de saber porque me disseram ontem na linha de apoio que não é possível ter 3 box Uma...? Que só dá 2 UMA e 1 iris por exemplo... Que 3 UMA implicaria um mau funcionamento das mesmas...