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Paulo B
Petabyte
set. 30, 2018 11:36 da manhã UTC
Respondido

Box Pace | UMA Light sem restart tv?

Após uma atualização, 5.0, a box deixou de exibir a opção VER e deixou de permitir "puxar" os programas, caso queira ver de início.
É normal não aparecer na firewall do router NOS o encaminhamento desta box tal como aparece para a UMA? A box após repor paramêtros originais diz sem conectividade, apesar do cabo RJ45 me dar ip´s dentro da rede.
Como resolver!???
    Tiago C.
    Tiago C.Resposta
    Moderador
    out. 2, 2018 8:54 da manhã UTC
    Olá @Paulo B,

    No caso da UMA Light, para repor os parâmetros originais, pedimos que siga estes passos:
    • aceda ao menu "Definições"
    • escolha a opção "Configurações"
    • selecione "Configurações técnicas"
    • carregue em "Repor parâmetros originais"
    • insira o PIN de bloqueio (por defeito é 0000 ou 1111) e selecione "Confirmar"
    • depois das verificações, selecione "Continuar"
    • carregue novamente em "Continuar"
    • aceite as condições e selecione um perfil

    Caso a dificuldade se mantenha, como se trata de um assunto específico da box, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    3 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    out. 1, 2018 12:32 da tarde UTC
    Olá @Paulo B,

    Já experimentou os despistes que estão neste tópico?

    A dificuldade mantem-se?
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    Paulo B
    Paulo BAutor
    Petabyte
    out. 1, 2018 1:11 da tarde UTC
    @Tiago C.Já tentei, por mais do que uma vez. A box é uma IRIS com software UMA, logo as imagens de menus da Iris não são os mesmos apresentados pela minha.
    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    out. 2, 2018 8:54 da manhã UTC
    Olá @Paulo B,

    No caso da UMA Light, para repor os parâmetros originais, pedimos que siga estes passos:
    • aceda ao menu "Definições"
    • escolha a opção "Configurações"
    • selecione "Configurações técnicas"
    • carregue em "Repor parâmetros originais"
    • insira o PIN de bloqueio (por defeito é 0000 ou 1111) e selecione "Confirmar"
    • depois das verificações, selecione "Continuar"
    • carregue novamente em "Continuar"
    • aceite as condições e selecione um perfil

    Caso a dificuldade se mantenha, como se trata de um assunto específico da box, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.
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