Box Iris com vários problemas

Olá @PNO, 

Sugerimos que efetue uma reposição de parâmetros originais para que seja possível verificar se a dificuldade se mantém. Este processo repõe apenas as definições originais. 
Diga-nos se resultou. 

Obrigada

@Ana P. 

Se eu repor os parâmetros originais, perco o arquivo ou os agendamentos?

Obrigado.

Não. A não ser que escolha a opção total, aí sim elimina. Se não lhe aparecer não se preocupe pode efetuar.

Boa tarde @PNO,

O @Guimas deu uma boa ajuda em relação à sua questão. 

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ontem não consegui ver a segunda parte do jogo do S L Benfica, estive 40 minutos à espera para ser atendido pelo 16990.

Sergio Monteiro criou a interação 000105342458

Quero ser ressarcido pelo problema 

Se tal não suceder procederei ao pedido de desligamento do serviço

Olá @AntónioR,

Lamentamos a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Mas estão a brincar ?? Até coloquei o numero da interaçao e querem o quê ???

Olá @AntónioR, 

Lamentamos o transtorno. 

Ainda que partilhe connosco o número da interação ou assunto, é sempre importante que nos indique o seu número de cliente para que nos seja possível verificar a situação. Assim, pedimos que nos indique o mesmo por mensagem privada, através do @Fórum. 

Obrigada