Megabyte

Respondido

Box Iris

8 comentários
67 visualizações

Box Iris

Quando faço pausa no programa que estou a ver ele volta quase para início, é normal?

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Boa noite, @SandraSotnas

Lamentamos a situação.

O que nos descreve está identificado e em resolução. Isto é, quando coloca o conteúdo em pausa durante algum tempo, o mesmo reinicia.

Contamos resolver o mais rápido que nos for possível.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa noite, @SandraSotnas

Lamentamos a situação.

O que nos descreve está identificado e em resolução. Isto é, quando coloca o conteúdo em pausa durante algum tempo, o mesmo reinicia.

Contamos resolver o mais rápido que nos for possível.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

S

SandraSotnasAutor

Megabyte

Não é quando fica em pausa durante algum tempo, é logo que se clica na pausa. Obrigada pela atenção

S

SandraSotnasAutor

Megabyte

Boa noite, @SandraSotnas

Lamentamos a situação.

O que nos descreve está identificado e em resolução. Isto é, quando coloca o conteúdo em pausa durante algum tempo, o mesmo reinicia.

Contamos resolver o mais rápido que nos for possível.
Obrigado,

Não é quando fica em pausa durante algum tempo, é logo que se clica na pausa. Obrigada pela atenção

Olaf

Super User

Experimente fazer a reposição de valores… pode ser que ajude

S

SandraSotnasAutor

Megabyte

Experimente fazer a reposição de valores… pode ser que ajude

Já fiz e continua igual, sempre fez isto. Obrigada

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @SandraSotnas,

Agradecemos a sua mensagem e sugestão do @Olaf.

Fez o procedimento conforme descrito no nosso artigo:

Caso a situação persista, sugerimos que troque a box e comando numa Loja NOS perto de si.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

S

SandraSotnasAutor

Megabyte

Boa tarde @SandraSotnas,

Agradecemos a sua mensagem e sugestão do @Olaf.

Fez o procedimento conforme descrito no nosso artigo:

Caso a situação persista, sugerimos que troque a box e comando numa Loja NOS perto de si.

Obrigado

Acabei de fazer, não pediu PIN, e ficou exatamente igual. Obrigada

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @SandraSotnas,

Agradecemos a sua mensagem.

Partilhe connosco o seu testemunho após troca do equipamento.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Box Iris

8 Comentários

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