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Maria73
Megabyte
March 27, 2024
Respondido

Box IRIS

Boa tarde,

Tenho uma box IRIS e uma box UMA e ambas estão conectadas. Nos últimos dias ao tentar recuar na box IRIS o ecrã da televisão fica escuro e não reproduz nada, apenas consigo ver o que está a dar em direto.

Qual pode ser o problema?

Obrigada.

Melhor resposta por Guimas

Experimente o canal 456 e siga as instruções do ecrá.

Normalmente pede para retirar o cartão e voltar a colocar para resolver.

6 Comentários

Olaf
Super User
OlafSuper User
Super User
March 27, 2024

Se tentar aceder ao videoclube com a box iris e ver um trailer de um filme tem erro?

Jorge C
Super User
Jorge CSuper User
Super User
March 27, 2024

Boa tarde,

Tenho uma box IRIS e uma box UMA e ambas estão conectadas. Nos últimos dias ao tentar recuar na box IRIS o ecrã da televisão fica escuro e não reproduz nada, apenas consigo ver o que está a dar em direto.

Qual pode ser o problema?

Obrigada.

 

Boa noite @Maria73,

Recomendo que siga a solução explicada neste tópico.

Obrigado

 

Guimas
Super User
GuimasSuper UserResposta
Super User
March 27, 2024

Experimente o canal 456 e siga as instruções do ecrá.

Normalmente pede para retirar o cartão e voltar a colocar para resolver.

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    March 28, 2024

    Bom dia, @Maria73.

    Agradecemos a sua mensagem. A comunidade deu uma boa ajuda e colocou, também, boas questões.

    Ficamos a aguardar o seu testemunho. 😊

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
      Maria73Autor
      Megabyte
      March 28, 2024

      @João H. Consegui. Obrigada pela ajuda.

        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        March 28, 2024

        Muito obrigado pelo seu feedback, @Maria73. 
        Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

        Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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