Megabyte

Pergunta

Box

Forum|Forum|6 years ago
March 19, 2020
46 comentários
600 visualizações

Boa tarde

Subscrevi a Nos ha 2 semanas e desde que montaram que tenho problemas.

3 dias depois da montagem fiquei sem televisão mas resolvi à distância...

Ha 2 dias veio um técnico a casa sem qualquer proteção porque a internet estava abaixo dos 20mgb

agora só tenho 15 canais de televisão. Amanhã vem cá outro técnico ….

Na época que estamos a viver é indesejável estar sempre gente a entrar em casa.Além de que sou pessoa de risco...

Se não resolver a questão tenho de abandonar a Nós.

Alguém sabe resolver isto à distância?

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C

Céu GAutor

Megabyte

O que se vê aí é uma grande confusão, fale com a moderação do Fórum para que lhe enviem uma equipa técnica o mais urgentemente possível. De outra forma não vai conseguir resolver a situação. E se possível mande prender que lhe fez esse serviço.

Eu não mando prender mas agendar outro técnico neste momento não me parece viável.

Agendei mas vou cancelar. Eles não tem qualquer proteção e eu sou de risco… Vou reporta rmas não percebo a quem….

C

C24XXXX201

Com calma tudo se consegue.

Vá questionando que as respostas aparecerão.

O que deve querer desligar é o cabo branco, redondo e com ficha de rosca - cabo coaxial.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

C

C24XXXX201

Reporte à Provedoria NOS.

Vão gostar de saber...

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

C

Céu GAutor

Megabyte

O que se vê aí é uma grande confusão, fale com a moderação do Fórum para que lhe enviem uma equipa técnica o mais urgentemente possível. De outra forma não vai conseguir resolver a situação. E se possível mande prender que lhe fez esse serviço.

Eu não mando prender mas agendar outro técnico neste momento não me parece viável.

Agendei mas vou cancelar. Eles não tem qualquer proteção e eu sou de risco… Vou reporta rmas não percebo a quem….

onde encontro aqui esse moderador?

C

C24XXXX201

Moderadores: @Tiago C. , @Mário P. ou @Ana P.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Jose Rodrigues

Super User

@Céu G Envie o seu numero de cliente NOS a um moderador por mensagem privada. Basta carregar na foto de um moderador e escolher a opção “Enviar Mensagem”

Jose Rodrigues

Super User

@Céu G Faça uma reclamação aqui: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio e junte as fotos desse serviço.

C

Céu GAutor

Megabyte

@Céu G Envie o seu numero de cliente NOS a um moderador por mensagem privada. Basta carregar na foto de um moderador e escolher a opção “Enviar Mensagem”

Com calma tudo se consegue.

Vá questionando que as respostas aparecerão.

O que deve querer desligar é o cabo branco com redonda e com rosca - cabo coaxial.

Posso desligar este cabo e ligar junto à box?

C

C24XXXX201

Existe junto à box um cabo idêntico? Apenas o que está ligado à box ou existe outro?

Se poder coloque foto, p.f.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

C

Céu GAutor

Megabyte

Olá a todos,

@Céu G, a comunidade deu uma grande ajuda! Após novas ligações, continua sem conseguir aceder aos canais?

Sim porque o cabo foi cortado pelo técnico

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Box

46 Comentários

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