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Kilobyte
March 7, 2020
Pergunta

boa tarde. porque é que estou sempre a ficar sem sinal de televisão. a minha box e por satélite. chego a ficar sem sinal de satélite horas.

Boa tarde. Porque é que estou sempre a ficar sempre sem sinal de satélite. Chego a ficar horas sem sinal.

    21 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    March 8, 2020

    @Carlos M. P. Santos

    Pedimos que nos envie os seus dados de forma privada pois, só dessa forma conseguimos salvaguardar os mesmos. O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu enviar-nos a mensagem privada? 

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    Kilobyte
    March 8, 2020

    Continuo sem sinal

    Ana P.
    Moderador
    March 8, 2020

    @Carlos M. P. Santos

    Não recebemos a sua mensagem privada :sweat:. Já nos enviou?

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    Kilobyte
    March 8, 2020

    Não sei como vos enviar a mensagem privada

    March 8, 2020

     

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 8, 2020

    Olá @Carlos M. P. Santos:slight_smile:

    @C24XXXX201 deu uma boa ajuda. 

    Para nos enviar mensagem privada, basta clicar no nome do moderador ou da moderadora e, de seguida, seleccionar a opção “enviar mensagem”.  :wink:

    Muito obrigado.

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    Kilobyte
    March 10, 2020

    Boa noite. Já pedi uma box emprestada para testar o sinal e nem ponta de sinal. Continuo sem televisão por satélite, estou a pensar cancelar o serviço

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 10, 2020

    Boa noite. Já pedi uma box emprestada para testar o sinal e nem ponta de sinal. Continuo sem televisão por satélite, estou a pensar cancelar o serviço

    Já ligou para o apoio técnico ? 

    Kilobyte
    March 10, 2020

    Ainda não. Tem algum número gratuito. Ou será que tenho uma avaria e ainda tenho que levar com uma hora de música a pagar

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 10, 2020

    Ainda não. Tem algum número gratuito. Ou será que tenho uma avaria e ainda tenho que levar com uma hora de música a pagar

    Tem rede NOS fixa ou movel ? Se sim ligue o 16990  opção 3 chamada gratis da rede NOS. Se não tem, pode pedir um numero numa loja NOS para ligar de qualquer rede sem pagar.