Benfica TV

Também não entendo qual é o espanto, com a NOS parece-me bastante normal. Seria a mesma coisa que eu ficar espantado por já terem passado os 30 dias e a provedoria da NOS não me ter contactado.
Não existe qualquer razão para espanto, na NOS nada deveria espantar o cliente.

Subscreveu o canal na altura por onde, Box ou APP?

Nesse momento não tinha nenhum oferta ou campanha disponível para si? E clicou nessa

Por vezes aparecem campanhas em oferta para si na APP, por exemplo

Na APP não aparecem condições dos canais nem períodos de fidelização. Tudo absolutamente ilegal, depois quando faz cancelar ele marca o cancelamento para uma data posterior, no meu caso 1 anos depois. Estes são matreiros 🤣

Aparece sim.

Aparece sempre o valor, o período de subscrição e quando renova ou desativa

E se forem campanhas ou ofertas ainda aparece com maior detalhe

Na box idem

Boa tarde a todos, 

O @DalleyBorges deu uma excelente ajuda. 

Muito obrigado

@EuSó, 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o @DalleyBorges responde à sua questão e esclarece. 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação.
Obrigado

Aparece sim.

Aparece sempre o valor, o período de subscrição e quando renova ou desativa

E se forem campanhas ou ofertas ainda aparece com maior detalhe

 

 

Na box idem

Nas promoções ou ofertas aparece, nos canais individuais não. Vai directo para o activar.

Na verdade não responde visto que só aparece essa página das condições nas ofertas para si e não nos canais/pack individuais.

O mesmo que aparece nas ofertas para si, teria que aparecer por exemplo na Benfica TV Anual na tab canais e isso não acontece.

@Mário P. @Fórum Existe algum sítio onde o cliente abdica explicitamente do período de livre resolução?

Subscrevi pela box. Tentei desativar pelo mesmo meio (antigamente dava) e não deu. Pela app deu mas pela consulta que fiz parece que fizeram tábua rasa.