Benfica Tv

Boa tarde, 

Tenho a subscrição do canal premium Benfica TV, e durante a emissão do jogo Benfica - Marselha, a box parou de dar o canal e menciona que o canal não está subscrito.

Será erro da NOS?

Agradeço resposta por esta via uma vez q pelo telefone não atendem devido ao volume elevado de chamadas

Boa noite,

Parece ser uma situação global, também me encontro na mesma situação, inclusive o apoio ao cliente, ou a falta dele.

Uma vez que está a acontecer a tantos utilizadores do canal, parece haver uma interrupção que poderá ser momentânea, é uma questão de aguadarem.

Pois ao meu marido também, não está nada bem disposto 

Olá a todos,

Lamentamos a situação. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

@Natalia Nogueira, @Marialourenco1954, @Mamadu iaia djalo, @brunomrafonso, @Paulo Aniceto, @Vitor Seabra e @angela rosa, neste momento confirmam-nos que o canal já está a funcionar corretamente?

Sobre a questão da faturação, vamos analisar. Enviem-nos uma mensagem privada com o vosso número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Obrigada @Natalia Nogueira, vamos responder-lhe logo que possível.