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Kilobyte
February 14, 2024

Avarias e prazos

Havendo uma avaria exterior e que mpossibilite o normal funcionamento de todos os serviços, o cliente tem de aguardar pela resolução do mesmo infinitamente ou há algum prazo?

22 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
March 2, 2026

Boa tarde ​@a.rosario,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Lamentamos que não tenha sido possível realizar um agendamento mais célere. Os agendamentos técnicos são sempre realizados para a primeira disponíbildiade, tendo em conta as necessidades de reparação.

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Kilobyte
March 2, 2026

Acabei de receber um sms , da NOS, pelas 14:03, a informarem-me de que a intervenção técnica passou para o dia 17.03.2026.

Isto depois, de eu ter reagendado a intervenção técnica para amanhã, conforme o acordado.

EXIJO mais uma vez

Que a intervenção técnica seja efectuada, amanhã, dia 03.03.2026, conforme o acordado