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Kilobyte
December 7, 2017

Avaria Perfis NOS

Boa tarde,
Gostaria de saber se há alguma forma de "arranjar" os perfis da UMA Box 2.0.
Os perfis deixaram de funcionar e aparece uma mensagem de erro.
Gostaria que me respondessem o mais rápido possível.

    16 Comentários

    juli89
    Megabyte
    December 11, 2017
    @Alexandregarcia continua a acontecer? podes mostrar o que aparece?
    dxnog
    Super User
    Super User
    December 11, 2017
    Também me acontece desde há alguns dias na UMA light (box 2.0). Está sem perfil, ao tentar carregar o perfil, dá erro e diz para tentar mais tarde.
    Carolina V.
    Moderador
    December 18, 2017
    Olá, @Alexandregarcia e @dxnog. :)

    Agradecemos os alertas! Esta situação já foi identificada e está a ser resolvida. Esperamos ser breves.
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    dxnog
    Super User
    Super User
    January 18, 2018
    Olá, @Alexandregarcia e @dxnog. :)

    Agradecemos os alertas! Esta situação já foi identificada e está a ser resolvida. Esperamos ser breves.


    Ontem voltou o perfil na Uma light, não sei se foi por obra do acaso ou se o problema foi resolvido.
    Cláudiocarvalho
    Megabyte
    December 9, 2018
    Tenho o mesmo problema na minha box e de vez em quando vou ver a box tá sem horas só com sinal power vermelho ligado tenho que desligar e voltar a ligar , resolução da nos ? Nenhuma...
    Carolina V.
    Moderador
    December 10, 2018
    Olá, @Cláudiocarvalho.

    Uma vez que esta é uma questão técnica indiviual, sugerimos que ligue para a nossa linha de apoio de maneira a serem feitos os despistes necessários, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou que seja necessária a deslocação de uma equipa técnica. Veja aqui para onde pode ligar.
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